Vocapable
Vocapable là gì?
Vocapable vận hành các nhân viên thoại AI trên tài khoản Twilio và số điện thoại riêng của doanh nghiệp, nhờ đó số điện thoại, cước phí nhà mạng và uy tín ID người gọi vẫn đứng tên doanh nghiệp, còn Twilio sẽ tính trực tiếp phí sử dụng dịch vụ nhà mạng. AI Receptionist trả lời số điện thoại mà khách hàng của bạn vẫn thường gọi. Hệ thống thực hiện theo quy trình trả lời do bạn thiết lập (menu, đổ chuông cho đội ngũ của bạn trước, nhân viên AI, thư thoại hoặc chuyển tiếp), ghi nhận tin nhắn theo cấu trúc và tạo phiếu yêu cầu cho đội ngũ xử lý. Các gói gọi ra cho phép bạn gọi đến danh sách liên hệ của chính mình trên cơ sở đồng ý mà bạn đã ghi nhận. Engage thực hiện các cuộc gọi phản hồi và khảo sát khách hàng, đồng thời lưu nguyên văn câu trả lời vào hồ sơ liên hệ. Workforce cho phép các công ty cung ứng nhân sự gọi cho người lao động của mình về các ca đang tuyển và ghi nhận từng xác nhận hoặc từ chối, kèm lý do, đối với từng ca; điều phối viên sẽ xác nhận mọi việc phân ca. Sales thực hiện các cuộc gọi sàng lọc theo tiêu chí đánh giá riêng của bạn. Mọi gói đều bao gồm cùng một tiêu chuẩn tuân thủ mà không tính thêm phí: thông báo AI ở đầu mỗi cuộc gọi, phát hiện yêu cầu từ chối liên lạc, kiểm tra danh sách không được gọi nội bộ tại thời điểm quay số, khung giờ gọi theo giờ địa phương và một hồ sơ bằng chứng cho từng cuộc gọi. Kết quả có thể được xuất dưới dạng CSV, gửi qua webhook có chữ ký hoặc truy cập thông qua API /v1. Bảng giá được công bố tại vocapable.com/pricing.
Làm cách nào để sử dụng Vocapable?
1. Chọn gói tại vocapable.com/pricing và hoàn tất thanh toán. 2. Kết nối tài khoản Twilio và số điện thoại đã được xác minh của bạn. 3. Trong quá trình thiết lập có hướng dẫn, hãy thêm kiến thức doanh nghiệp và các bước trả lời, hoặc nhập danh bạ bằng tệp CSV cùng cơ sở đồng ý liên hệ của họ đối với các cuộc gọi ra. 4. Xem lại quy trình gọi và các bước kiểm tra đã lưu của nhân viên AI, sau đó phê duyệt các cuộc gọi thực tế. 5. Xem kết quả trên hồ sơ từng liên hệ hoặc xuất dữ liệu qua CSV, webhook có chữ ký hay API /v1.
Các tính năng cốt lõi của Vocapable
AI Receptionist thực hiện theo quy trình trả lời của bạn: menu, đổ chuông cho đội ngũ trước, nhân viên AI, thư thoại hoặc chuyển tiếp
Tạo tin nhắn có cấu trúc và phiếu yêu cầu từ các cuộc gọi đến
Các cuộc gọi ra để thu thập phản hồi khách hàng, liên hệ về ca làm việc và sàng lọc khách hàng tiềm năng
Hồ sơ liên hệ tích hợp với kết quả cuộc gọi, lý do từ chối và ghi chú
Thông báo AI, phát hiện yêu cầu từ chối liên lạc, kiểm tra danh sách không được gọi và hồ sơ bằng chứng cho từng cuộc gọi trong mọi gói
Xuất CSV, webhook có chữ ký và quyền truy cập API /v1
Trường hợp sử dụng của Vocapable
Trả lời đường dây điện thoại của doanh nghiệp nhỏ và chuyển cuộc gọi đến đội ngũ phù hợp
Các công ty cung ứng nhân sự gọi cho người lao động của mình về các ca đang tuyển và ghi nhận xác nhận hoặc lý do từ chối
Gọi khảo sát và thu thập phản hồi khách hàng, lưu nguyên văn câu trả lời vào từng liên hệ
Sàng lọc khách hàng tiềm năng đã đồng ý nhận liên hệ theo tiêu chí đánh giá riêng của bạn
Câu hỏi thường gặp từ Vocapable
Tôi có cần tài khoản Twilio riêng không?
Người gọi có biết họ đang nói chuyện với AI không?
Có bản dùng thử miễn phí không?
Người lao động trả lời đồng ý có tự động được xếp vào ca không?
Vocapable Hỗ trợ Email & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.
Đây là email hỗ trợ Vocapable dành cho dịch vụ khách hàng: [email protected] . Thông tin liên hệ khác, hãy truy cập trang liên hệ với chúng tôi(https://www.vocapable.com/contact)
Công ty Vocapable
Vocapable Tên công ty: Capstra Labs LLC .
Vocapable Địa chỉ công ty: .
Tìm hiểu thêm về Vocapable, Vui lòng truy cập trang giới thiệu về chúng tôi(https://www.vocapable.com/about) .
Vocapable Đăng nhập
Vocapable Liên kết đăng nhập: https://app.vocapable.com/login
Vocapable Đăng ký
Vocapable Liên kết đăng ký: https://app.vocapable.com/signup
Vocapable Bài đánh giá (0)
Giá của Vocapable
AI Receptionist Starter
39 USD/tháng
Sử dụng tài khoản Twilio của riêng bạn. Bao gồm 250 phút AI và tối đa 2 cuộc hội thoại AI đồng thời.
AI Receptionist Business
109 USD/tháng
Sử dụng tài khoản Twilio của riêng bạn. Bao gồm 1.000 phút AI và tối đa 3 cuộc hội thoại AI đồng thời.
AI Receptionist Scale
219 USD/tháng
Sử dụng tài khoản Twilio của riêng bạn. Bao gồm 2.000 phút AI và tối đa 5 cuộc hội thoại AI đồng thời.
Engage
349 USD/tháng
Gọi ra để thu thập phản hồi. 1 phiên đồng thời, cộng thêm 0,005 USD cho mỗi lần thử gọi và 0,13 USD/phút sử dụng AI (0,09 USD/phút với hợp đồng 3 năm).
Workforce
549 USD/tháng
Gọi cho nhân sự về các ca làm việc. 2 phiên đồng thời (mỗi phiên bổ sung thêm 200 USD/tháng), cộng thêm 0,005 USD cho mỗi lần thử gọi và 0,13 USD/phút sử dụng AI.
Sales
1.199 USD/tháng
Gọi để sàng lọc khách hàng tiềm năng. 2 phiên đồng thời, cộng thêm 0,005 USD cho mỗi lần thử gọi và 0,13 USD/phút sử dụng AI.
Phân tích của Vocapable
Vocapable Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 1 Regions
Vocapable Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của Vocapable
61.77% 49.86%
100.00%
Lắng nghe mạng xã hội