Vocapable
Vocapable이란 무엇인가요?
Vocapable은 기업이 보유한 Twilio 계정과 전화번호에서 AI 음성 에이전트를 운영합니다. 따라서 전화번호, 통신사 요금, 발신자 번호 평판은 기업 명의로 유지되며 통신사 사용료는 Twilio에서 직접 청구합니다. AI 리셉셔니스트는 고객이 기존에 연락하던 전화번호로 걸려 오는 전화를 받습니다. 기업이 설정한 응대 절차(안내 메뉴, 먼저 직원 연결, AI 응대, 음성사서함 또는 착신 전환)에 따라 응대하고, 정해진 형식의 메시지를 수집해 팀에서 확인할 수 있도록 티켓을 생성합니다. 아웃바운드 요금제는 기업이 기록한 동의 내역을 바탕으로 자체 연락처에 전화를 겁니다. Engage는 고객 피드백 및 설문 전화를 진행하고, 응답을 그대로 연락처 기록에 저장합니다. Workforce는 인력 파견 업체가 소속 근무자에게 빈 교대 근무를 안내하고, 각 근무자의 수락 또는 거절과 거절 사유를 해당 근무 기록에 남길 수 있도록 합니다. 모든 배정은 코디네이터가 확정합니다. Sales는 기업이 정한 기준에 따라 잠재 고객의 자격을 확인합니다. 모든 요금제에는 추가 비용 없이 동일한 기본 준수 기능이 포함됩니다. 모든 통화 시작 시 AI 안내, 수신 거부 감지, 발신 시점의 내부 수신 거부 목록 확인, 현지 시간대별 통화 가능 시간 설정, 통화별 증빙 파일이 제공됩니다. 결과는 CSV로 내보내거나, 서명된 웹훅으로 전송하거나, /v1 API를 통해 조회할 수 있습니다. 요금은 vocapable.com/pricing에서 확인할 수 있습니다.
Vocapable을 어떻게 사용하나요?
1. vocapable.com/pricing에서 요금제를 선택하고 결제를 완료합니다. 2. 인증된 Twilio 계정과 전화번호를 연결합니다. 3. 안내에 따라 설정을 진행하며 기업 정보를 입력하고 응대 절차를 구성합니다. 아웃바운드 통화의 경우 연락처를 CSV로 가져오고, 각 연락처의 통화 동의 근거를 기록합니다. 4. 에이전트의 통화 절차와 저장할 확인 항목을 검토한 뒤 실제 통화를 승인합니다. 5. 각 연락처 기록에서 결과를 확인하거나 CSV, 서명된 웹훅 또는 /v1 API를 통해 내보냅니다.
Vocapable의 핵심 기능
기업이 설정한 응대 절차에 따라 작동하는 AI 리셉셔니스트: 안내 메뉴, 먼저 직원 연결, AI 응대, 음성사서함 또는 착신 전환
수신 통화에서 정해진 형식의 메시지를 수집하고 티켓 생성
고객 피드백, 인력 배치용 교대 근무 안내, 영업 자격 확인을 위한 아웃바운드 통화
통화 결과, 거절 사유 및 메모를 저장하는 연락처 기록
모든 요금제에 포함된 AI 안내, 수신 거부 감지, 발신 시점의 수신 거부 목록 확인 및 통화별 증빙 파일
CSV 내보내기, 서명된 웹훅 및 /v1 API 이용
Vocapable의 사용 사례
소규모 사업장의 대표 전화 응대 및 담당 팀 연결
인력 파견 업체가 소속 근무자에게 빈 교대 근무를 안내하고 수락 여부와 거절 사유 기록
고객 피드백 및 설문 통화 진행, 응답 원문을 연락처별로 저장
동의를 받은 영업 잠재 고객을 기업 자체 기준에 따라 확인
Vocapable의 FAQ
본인 명의의 Twilio 계정이 필요한가요?
통화 상대방은 AI와 대화 중이라는 사실을 알 수 있나요?
무료 체험이 제공되나요?
근무자가 ‘예’라고 답하면 교대 근무가 자동으로 배정되나요?
Vocapable 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등
다음은 고객 서비스를 위한 Vocapable 지원 이메일입니다: [email protected] . 더 많은 문의사항이 있으면 문의하기 페이지(https://www.vocapable.com/contact)를 방문하세요.
Vocapable 회사
Vocapable 회사 이름: Capstra Labs LLC .
Vocapable 회사 주소: .
Vocapable에 대해 자세히 알아보려면 회사 소개 페이지(https://www.vocapable.com/about)를 방문하세요. .
Vocapable 로그인
Vocapable 로그인 링크: https://app.vocapable.com/login
Vocapable 가입
Vocapable 가입 링크: https://app.vocapable.com/signup
Vocapable 리뷰(0)
Vocapable 가격
AI 리셉셔니스트 스타터
월 $39
본인 명의의 Twilio 계정 필요. AI 통화 250분 및 동시 AI 대화 최대 2건 포함.
AI 리셉셔니스트 비즈니스
월 $109
본인 명의의 Twilio 계정 필요. AI 통화 1,000분 및 동시 AI 대화 최대 3건 포함.
AI 리셉셔니스트 스케일
월 $219
본인 명의의 Twilio 계정 필요. AI 통화 2,000분 및 동시 AI 대화 최대 5건 포함.
Engage
월 $349
아웃바운드 고객 피드백 통화. 동시 통화 1건, 통화 시도당 $0.005 및 AI 통화 분당 $0.13(3년 약정 시 분당 $0.09) 추가.
Workforce
월 $549
인력 배치용 교대 근무 안내 통화. 동시 통화 2건(건당 월 $200에 추가 가능), 통화 시도당 $0.005 및 AI 통화 분당 $0.13 추가.
Sales
월 $1,199
잠재 고객 자격 확인 통화. 동시 통화 2건, 통화 시도당 $0.005 및 AI 통화 분당 $0.13 추가.
Vocapable 분석
Vocapable 웹사이트 트래픽 분석
지리적 트래픽
상위 1지역
Vocapable 삽입 실행
웹사이트 배지를 사용하여 커뮤니티에서 Toolify Launch에 대한 지원을 유도하세요. 홈페이지나 바닥글에 쉽게 삽입할 수 있습니다.
소셜 리스닝