Vocapable
Was ist Vocapable?
Vocapable betreibt KI-Sprachagenten über das eigene Twilio-Konto und die eigenen Telefonnummern eines Unternehmens. So bleiben Telefonnummern, Mobilfunkgebühren und Rufnummern-Reputation auf den Namen des Unternehmens registriert, und Twilio rechnet die Mobilfunknutzung direkt ab. Die KI-Telefonassistenz nimmt Anrufe auf der Telefonnummer entgegen, die Ihre Kundschaft bereits kennt. Sie befolgt die von Ihnen festgelegten Abläufe – etwa ein Auswahlmenü, zuerst Ihr Team anzurufen, dann den KI-Agenten einzusetzen oder den Anruf an die Mailbox beziehungsweise eine andere Nummer weiterzuleiten. Außerdem erfasst sie strukturierte Nachrichten und erstellt Tickets für Ihr Team. Mit den ausgehenden Tarifen rufen Sie Ihre eigenen Kontakte an, sofern Sie deren Einwilligungsgrundlage dokumentiert haben. Engage führt Anrufe für Kundenfeedback und Umfragen durch und speichert die Antworten wortgetreu im jeweiligen Kontaktdatensatz. Workforce ermöglicht Personalvermittlungen, eigene Arbeitskräfte wegen offener Schichten anzurufen. Zu jeder Schicht werden Zusagen oder Absagen samt Begründung erfasst; die Zuteilung wird von einer koordinierenden Person bestätigt. Sales führt Qualifizierungsanrufe anhand Ihrer eigenen Kriterien durch. Jeder Tarif enthält ohne Aufpreis dieselben grundlegenden Compliance-Funktionen: einen KI-Hinweis zu Beginn jedes Anrufs, Erkennung von Abmelde- und Widerspruchswünschen, interne Abgleiche mit der Sperrliste zum Zeitpunkt des Anrufs, Anrufzeiten nach lokaler Zeitzone und eine Belegdatei für jeden Anruf. Ergebnisse lassen sich als CSV exportieren, per signiertem Webhook versenden oder über die /v1-API abrufen. Die Preise sind unter vocapable.com/pricing veröffentlicht.
Wie benutzt man Vocapable?
1. Wählen Sie unter vocapable.com/pricing einen Tarif aus und bezahlen Sie. 2. Verbinden Sie Ihr verifiziertes Twilio-Konto und Ihre Telefonnummer. 3. Hinterlegen Sie bei der geführten Einrichtung Ihr Unternehmenswissen und die Abläufe zur Anrufbearbeitung. Alternativ können Sie Ihre Kontakte per CSV importieren und die Einwilligungsgrundlage für ausgehende Anrufe angeben. 4. Prüfen Sie die Anrufabläufe und die gespeicherten Prüfungen des Agenten und geben Sie anschließend die Live-Anrufe frei. 5. Rufen Sie die Ergebnisse im jeweiligen Kontaktdatensatz ab oder exportieren Sie sie als CSV, per signiertem Webhook oder über die /v1-API.
Vocapable's Hauptmerkmale
KI-Telefonassistenz, die Ihre Abläufe zur Anrufbearbeitung befolgt: Auswahlmenü, zuerst Ihr Team anrufen, KI-Agent, Mailbox oder Weiterleitung
Strukturierte Nachrichten erfassen und Tickets aus eingehenden Anrufen erstellen
Ausgehende Anrufe für Kundenfeedback, Schichtbesetzungen und Vertriebsqualifizierung
Kontaktdatensätze mit Anrufergebnissen, Absagegründen und Notizen
KI-Hinweis, Erkennung von Abmelde- und Widerspruchswünschen, Sperrlistenabgleich und Belegdatei für jeden Anruf – in jedem Tarif enthalten
CSV-Export, signierte Webhooks und Zugriff auf die /v1-API
Vocapable's Anwendungsfälle
Anrufe auf der geschäftlichen Telefonnummer eines kleinen Unternehmens entgegennehmen und an das Team weiterleiten
Als Personalvermittlung eigene Arbeitskräfte wegen offener Schichten anrufen und Zusagen sowie Absagegründe erfassen
Anrufe zu Kundenfeedback und Umfragen durchführen und Antworten wortgetreu im jeweiligen Kontaktdatensatz speichern
Interessierte Vertriebs-Leads anhand eigener Kriterien qualifizieren
FAQ von Vocapable
Benötige ich ein eigenes Twilio-Konto?
Wissen Anrufende, dass sie mit einer KI sprechen?
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Wird eine Schicht automatisch besetzt, wenn eine Arbeitskraft Ja sagt?
Vocapable Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Hier ist die Support-E-Mail von Vocapable für den Kundendienst: [email protected] . Weitere Informationen zu Kontakt finden Sie auf der Kontaktseite (https://www.vocapable.com/contact)
Vocapable Unternehmen
Vocapable Firmenname: Capstra Labs LLC .
Vocapable Firmenadresse: .
Weitere Informationen zu Vocapable finden Sie auf der Über uns-Seite (https://www.vocapable.com/about) .
Vocapable Anmelden
Vocapable Anmeldelink: https://app.vocapable.com/login
Vocapable Registrieren
Vocapable Anmeldelink: https://app.vocapable.com/signup
Vocapable Bewertungen (0)
Vocapable Preise
KI-Telefonassistenz Starter
39 $/Monat
Mit eigenem Twilio-Konto. 250 KI-Minuten und bis zu 2 gleichzeitige KI-Gespräche inklusive.
KI-Telefonassistenz Business
109 $/Monat
Mit eigenem Twilio-Konto. 1.000 KI-Minuten und bis zu 3 gleichzeitige KI-Gespräche inklusive.
KI-Telefonassistenz Scale
219 $/Monat
Mit eigenem Twilio-Konto. 2.000 KI-Minuten und bis zu 5 gleichzeitige KI-Gespräche inklusive.
Engage
349 $/Monat
Ausgehende Anrufe zur Erfassung von Feedback. 1 gleichzeitige Sitzung sowie 0,005 $ pro Anrufversuch und 0,13 $ pro KI-Minute (0,09 $ pro Minute bei einer Laufzeit von 3 Jahren).
Workforce
549 $/Monat
Anrufe zu Schichten im Personalbereich. 2 gleichzeitige Sitzungen (jede weitere Sitzung kostet 200 $/Monat) sowie 0,005 $ pro Anrufversuch und 0,13 $ pro KI-Minute.
Vertrieb
1.199 $/Monat
Qualifizierungsanrufe. 2 gleichzeitige Sitzungen sowie 0,005 $ pro Anrufversuch und 0,13 $ pro KI-Minute.
Analyse von Vocapable
Vocapable Website-Traffic-Analyse
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