CallZen.AI
O que é CallZen.AI?
CallZen é uma plataforma de Inteligência de Centro de Contato que utiliza Inteligência Artificial para ajudar as empresas a resumir, monitorar, regular e estrategizar seus canais de engajamento com os clientes. Ela fornece análises conversacionais poderosas para aprimorar o desempenho do centro de contato.
Como usar CallZen.AI?
Para usar o CallZen, você precisa integrá-lo aos seus sistemas do centro de contato. Uma vez integrado, o CallZen irá rastrear, transcrever e analisar automaticamente todas as suas chamadas. Ele oferece recursos como AI-Insights & Identificação de Momentos-chave, Análise de Sentimento de Conversa, Auditoria de Auto-Conformidade, Gestão de Desempenho do Agente, Relatórios e Análises Personalizados e Integrações. Esses recursos podem ser acessados através do painel do CallZen, permitindo que você visualize tendências, treine agentes, melhore a experiência do cliente, garanta a conformidade e gere relatórios e análises personalizados.
Principais recursos da CallZen.AI
AI-Insights & Identificação de Momentos-chave: Rastreie automaticamente pontos críticos e sentimentos em todas as suas chamadas
Análise de Sentimento de Conversa: Decodifique emoções em conversas de clientes e agentes
Auditoria de Auto-Conformidade: Garanta 100% de conformidade com avaliação e pontuação automática de chamadas
Gestão de Desempenho do Agente: Entenda nuances em conversas para rastrear e treinar agentes
Relatórios e Análises Personalizados: Crie painéis e relatórios interativos para visualizar tendências
Integrações: Integre-se ao CRM empresarial, e-mails e mais para receber alertas instantâneos
Casos de uso da CallZen.AI
Vendas: Feche mais negócios monitorando e treinando agentes
Experiência do Cliente: Melhore a satisfação do cliente identificando as principais reclamações dos clientes
Conformidade: Rastreie a conformidade das chamadas, penalize chamadas não conforme e acompanhe violações com a Auditoria Automática
Treinamento de Agentes: Capacite o desempenho da equipe com treinamento avançado para motivar agentes e amplificar resultados
CallZen.AI E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
Mais contato, visite a página de contato(https://convozen.ai/contact-us)
CallZen.AI Empresa
CallZen.AI Nome da empresa: NoBroker Technologies Solution Pvt. Ltd. .
Mais sobre CallZen.AI, visite a página sobre nós(https://convozen.ai/about-us) .
Preço de CallZen.AI
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