CallZen.AI
CallZen.AI產品資訊
CallZen.AI 是什麼？
CallZen是一個使用人工智能的聯絡中心智能平台，幫助企業總結、監測、規範和制定客戶接觸渠道的策略。它提供強大的對話分析功能，以增強聯絡中心的性能。
如何使用CallZen.AI？
要使用CallZen，您需要將其與您的聯絡中心系統集成。一旦集成，CallZen將自動跟踪、轉錄和分析您的所有通話。它提供的功能包括AI洞察力和關鍵時刻識別、對話情感分析、自動合規審計、坐席績效管理、自定義報告和分析以及集成。這些功能可以通過CallZen儀表板訪問，讓您可視化趨勢、培訓坐席、改善客戶體驗，確保合規並生成自定義報告和分析。
CallZen.AI的核心功能
AI洞察力和關鍵時刻識別：自動跟踪所有通話中的關鍵話題和情感
對話情感分析：解讀客戶和坐席對話中的情感
自動合規審計：通過自動化QA和通話評分確保百分之百的合規性
坐席績效管理：了解對話中的細微差別以跟踪和培訓坐席
自定義報告和分析：創建互動式儀表板和報告以可視化趨勢
集成：與企業CRM、郵件等集成，以獲得即時警報
CallZen.AI 的用例
#1
銷售：通過監測和培訓坐席來完成更多交易
#2
客戶體驗：通過識別頂級客戶投訴來提高客戶滿意度
#3
合規性：追踪通話的遵從性，懲罰不合規的通話，並通過自動審計追踪違規行為
#4
坐席培訓：通過高級培訓激勵坐席以提高團隊績效
CallZen.AI 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡資訊等。
更多聯絡資訊，請訪問聯絡我們頁面(https://convozen.ai/contact-us)
CallZen.AI 公司
CallZen.AI 公司名稱：NoBroker Technologies Solution Pvt. Ltd. 。
有關CallZen.AI 的更多信息，請訪問關於我們頁面(https://convozen.ai/about-us) 。
CallZen.AI 定價
CallZen.AI定價連結：https://convozen.ai/pricing
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