CallZen.AI
CallZen.AI là gì?
CallZen là một nền tảng Trí tuệ Trung tâm Liên lạc sử dụng Trí tuệ Nhân tạo để giúp doanh nghiệp tóm tắt, giám sát, quy định và lên kế hoạch cho các kênh tương tác khách hàng của mình. Nó cung cấp phân tích hội thoại mạnh mẽ để nâng cao hiệu suất trung tâm liên hệ.
Làm cách nào để sử dụng CallZen.AI?
Để sử dụng CallZen, bạn cần tích hợp nó với hệ thống trung tâm liên hệ của bạn. Sau khi tích hợp, CallZen sẽ tự động theo dõi, chuyển văn bản và phân tích tất cả cuộc gọi của bạn. Nó cung cấp các tính năng như AI-Insights & Key Moment Identification, Phân tích tâm trạng cuộc trò chuyện, Kiểm tra tuân thủ tự động, Quản lý hiệu suất nhân viên, Báo cáo & Phân tích tùy chỉnh và Tích hợp. Các tính năng này có thể được truy cập thông qua bảng điều khiển CallZen, cho phép bạn trực quan hóa xu hướng, huấn luyện nhân viên, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đảm bảo tuân thủ và tạo ra báo cáo và phân tích tùy chỉnh.
Các tính năng cốt lõi của CallZen.AI
AI-Insights & Key Moment Identification: Theo dõi các điểm nói chuyện quan trọng và cảm xúc tự động trong tất cả cuộc gọi của bạn
Phân tích tâm trạng cuộc trò chuyện: Giải mã cảm xúc trong cuộc trò chuyện khách hàng và nhân viên
Kiểm tra tuân thủ tự động: Đảm bảo tuân thủ 100% với QA tự động và Điểm số cuộc gọi
Quản lý hiệu suất nhân viên: Hiểu sắc thái trong các cuộc trò chuyện để theo dõi và huấn luyện nhân viên
Báo cáo & Phân tích tùy chỉnh: Tạo bảng điều khiển và báo cáo tương tác để trực quan hóa xu hướng
Tích hợp: Tích hợp với CRM doanh nghiệp, email và nhiều hơn nữa để nhận thông báo tức thì
Trường hợp sử dụng của CallZen.AI
Bán hàng: Kết thúc nhiều giao dịch hơn bằng cách giám sát và huấn luyện nhân viên
Trải nghiệm khách hàng: Cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách xác định các khiếu nại hàng đầu của khách hàng
Tuân thủ: Theo dõi tuân thủ cuộc gọi, xử phạt cuộc gọi không tuân thủ và theo dõi vi phạm với Kiểm tra tự động
Huấn luyện nhân viên: Tạo sự sống động cho hiệu suất nhóm với huấn luyện tiên tiến để thúc đẩy nhân viên và tăng cường kết quả
CallZen.AI Hỗ trợ Email & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.
Thông tin liên hệ khác, hãy truy cập trang liên hệ với chúng tôi(https://convozen.ai/contact-us)
Công ty CallZen.AI
CallZen.AI Tên công ty: NoBroker Technologies Solution Pvt. Ltd. .
Tìm hiểu thêm về CallZen.AI, Vui lòng truy cập trang giới thiệu về chúng tôi(https://convozen.ai/about-us) .
Giá của CallZen.AI
Liên kết giá của CallZen.AI: https://convozen.ai/pricing
CallZen.AI Bài đánh giá (0)
Phân tích của CallZen.AI
CallZen.AI Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 1 Regions
CallZen.AI Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của CallZen.AI
41.18%