Lexidesk
Lexidesk là gì?
Lexidesk là hệ thống tự động hóa tiếp nhận hồ sơ pháp lý toàn diện và là lễ tân AI được thiết kế riêng cho các văn phòng luật hướng tới khách hàng cá nhân. Hệ thống hoạt động 24/7 trên cả kênh điện thoại và chat trực tuyến để xử lý các yêu cầu ban đầu của khách hàng, phân loại khách hàng tiềm năng một cách hệ thống bằng các câu hỏi chuyên sâu như một luật sư thực thụ, và chấm điểm từ 1 đến 10 dựa trên mức độ phù hợp và tính cấp bách. Hệ thống tích hợp trực tiếp với các phần mềm CRM pháp lý lớn để cung cấp ngay tóm tắt vụ việc, toàn bộ văn bản cuộc hội thoại và file ghi âm, giúp các văn phòng luật không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào và tự động đặt lịch hẹn tư vấn mà không cần sự can thiệp của con người hay gặp phải những rào cản từ dịch vụ trả lời cuộc gọi truyền thống.
Làm cách nào để sử dụng Lexidesk?
Các văn phòng luật hoàn thành biểu mẫu thiết lập ban đầu để định cấu hình kịch bản tiếp nhận khách hàng và các quy tắc phân loại riêng của họ. Đội ngũ Lexidesk sẽ xây dựng trợ lý AI, sau đó triển khai để trả lời các đường dây điện thoại và chat trực tuyến trên website của văn phòng luật suốt ngày đêm. AI tương tác với các khách hàng tiềm năng, phân loại họ, rồi trực tiếp đặt lịch hẹn tư vấn hoặc chuyển tiếp cuộc gọi trực tiếp (hot-transfer) đối với các khách hàng giá trị cao đến đội ngũ pháp lý.
Các tính năng cốt lõi của Lexidesk
Tiếp nhận hồ sơ bằng AI đa kênh 24/7 (Điện thoại, Web Chat và Email)
Phân loại khách hàng tiềm năng thông minh & Chấm điểm cấp bách từ 1 đến 10
Đặt lịch hẹn thông minh & Chuyển tiếp cuộc gọi trực tiếp (Warm-Transfer)
Hệ thống 'Lead Lock' tự động bám sát khách hàng qua nhiều kênh liên tục
Mạng lưới giới thiệu tích hợp sẵn để kiếm doanh thu từ các hồ sơ bị từ chối
Hỗ trợ ngôn ngữ toàn cầu với hơn 25 ngôn ngữ khác nhau
Tích hợp trực tiếp với các CRM pháp lý như Clio, Lawmatics và HubSpot
Bảo mật cấp doanh nghiệp được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng mã hóa Microsoft Azure
Trường hợp sử dụng của Lexidesk
Tiếp nhận và phân loại các yêu cầu khẩn cấp về luật hình sự hoặc luật gia đình ngoài giờ hành chính.
Tự động hóa quy trình sàng lọc và đặt lịch hẹn cho các hồ sơ chấn thương cá nhân và đại án (mass tort) để tăng tính cạnh tranh so với các văn phòng luật chậm chân hơn.
Xử lý khối lượng lớn các cuộc hẹn tư vấn ban đầu cho các văn phòng luật di trú bằng nhiều ngôn ngữ bản địa.
Đóng vai trò là lễ tân tự động xử lý cuộc gọi quá tải trong giờ cao điểm khi nhân viên nội bộ đang bận.
Câu hỏi thường gặp từ Lexidesk
Lexidesk có thể trả lời cuộc gọi sau giờ làm việc và khi các đường dây của chúng tôi bận không?
Hệ thống nghe có giống người thật không, và nó có thông báo với người gọi rằng nó là AI không?
Hệ thống có hoạt động với Clio, Lawmatics hoặc CRM của chúng tôi không?
Lexidesk Hỗ trợ Email & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.
Đây là email hỗ trợ Lexidesk dành cho dịch vụ khách hàng: [email protected] . Thông tin liên hệ khác, hãy truy cập trang liên hệ với chúng tôi()
Công ty Lexidesk
Lexidesk Tên công ty: Insight Dev. Ltd .
Lexidesk Địa chỉ công ty: .
Tìm hiểu thêm về Lexidesk, Vui lòng truy cập trang giới thiệu về chúng tôi() .
Lexidesk Đăng nhập
Lexidesk Liên kết đăng nhập: https://lexidesk.ai/login
Lexidesk Đăng ký
Youtube Lexidesk
Liên kết Youtube Lexidesk: https://www.youtube.com/@Lexidesk
Linkedin Lexidesk
Liên kết Linkedin Lexidesk: https://www.linkedin.com/company/lexidesk-ai
Twitter Lexidesk
Liên kết Twitter Lexidesk: https://x.com/LexideskAI
Lexidesk Bài đánh giá (0)
Phân tích của Lexidesk
Lexidesk Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 2 Regions
Lexidesk Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của Lexidesk
Lắng nghe mạng xã hội