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Lexidesk 工具信息
什么是Lexidesk？
Lexidesk 是一款专为面向大众消费者的律师事务所设计的 AI 前台及全自动法律案源案头接待系统。它提供 7x24 小时全天候的电话和网站在线客服支持，负责处理客户的初期咨询。系统采用律师级别的专业提问对线索进行系统化筛选，并根据匹配度和紧急程度进行 1 到 10 分的量化评分。该系统与主流的法律 CRM（客户关系管理系统）原生对接，能即时同步案件摘要、完整对话转写文本及录音。这让律所无需人工干预，也无需面对传统人工接听服务的效率瓶颈，即可自动锁定每一个线索并直接安排客户面谈。
如何使用 Lexidesk？
律所首先填写一份入驻配置表，用于设定自定义的接待话术和筛选规则。随后，Lexidesk 团队会据此构建定制化的 AI 智能体，并将其部署上线，全天候接听律所的电话并响应官网的在线聊天。AI 会与潜在客户进行互动、筛选资质，并直接安排面谈时间，或者将高价值的线索直接热转接给法律团队。
Lexidesk 的核心功能
7x24 小时全渠道 AI 接待（电话、网页在线客服及邮件）
智能线索筛选与 1-10 分紧急程度量化评分
智能预约排程与人工热转接
Lead Lock 自动化多渠道跟进序列
内置转介网络，让不符合本所要求的案件也能变现
全球语言支持，覆盖 25 种以上语言
原生对接 Clio、Lawmatics 和 HubSpot 等主流法律 CRM
企业级安全保障，基于微软 Azure 加密基础设施托管
Lexidesk 的使用案例
#1
在非工作时间捕获并筛选刑事辩护或婚姻家庭纠纷等紧急法律咨询。
#2
实现人身损害赔偿（轻伤/重伤）和群体性诉讼线索的自动化筛选与预约，在线索响应速度上压倒同行。
#3
为移民律所处理大批量的多语种多母语初期咨询。
#4
在工作日业务高峰期、内部员工无暇顾及电话时，充当自动分流的虚拟前台。
来自 Lexidesk 的常见问题
Lexidesk 能在下班后或者我们的电话占线时帮我们接听吗？
它的声音听起来像真人吗？它会告诉客户自己是 AI 吗？
它能跟 Clio、Lawmatics 或者我们目前使用的 CRM 协同工作吗？
Lexidesk 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
更多联系, 访问 the contact us page()
Lexidesk 公司信息
Lexidesk 公司名字: .
Lexidesk 公司地理位置: .
更多关于Lexidesk, 请访问 the about us page().
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