Lexidesk
O que é Lexidesk?
O Lexidesk é uma recepcionista com inteligência artificial e um sistema completo de automação de triagem jurídica projetado especificamente para escritórios de advocacia focados no consumidor final. Ele opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, tanto por telefone quanto por chat no site, para lidar com o atendimento inicial de clientes, qualificar leads de forma sistemática por meio de perguntas de nível jurídico e pontuá-los de 1 a 10 quanto à adequação e urgência. O sistema integra-se nativamente com os principais CRMs jurídicos para fornecer resumos instantâneos dos casos, transcrições completas e gravações, permitindo que os escritórios captem todos os leads e agendem consultas automaticamente, sem intervenção humana ou os gargalos dos serviços de atendimento tradicionais.
Como usar Lexidesk?
Os escritórios de advocacia preenchem um formulário de integração para configurar seus roteiros de triagem personalizados e regras de qualificação. A equipe do Lexidesk cria o agente de IA, que é então implantado para atender as linhas telefônicas e o chat ao vivo do site da empresa a qualquer hora do dia ou da noite. A IA interage com os potenciais clientes, faz a qualificação e agenda diretamente as consultas ou faz a transferência direta de leads de alto valor para a equipe jurídica.
Principais recursos da Lexidesk
Triagem com IA multicanal 24/7 (Telefone, Chat na Web e E-mail)
Qualificação inteligente de leads e pontuação de urgência de 1 a 10
Agendamento inteligente de consultas e transferência direta em tempo real
Lead Lock: sequências automatizadas de acompanhamento multicanal
Rede de recomendação integrada para monetizar casos recusados
Suporte global a mais de 25 idiomas
Integração nativa com CRMs jurídicos, incluindo Clio, Lawmatics e HubSpot
Segurança de nível corporativo hospedada em infraestrutura criptografada do Microsoft Azure
Casos de uso da Lexidesk
Captar e qualificar consultas urgentes de direito penal ou de família fora do horário comercial regular.
Automatizar o processo de triagem e agendamento para leads de danos pessoais e litígios em massa para superar concorrentes mais lentos.
Lidar com grandes volumes de consultas iniciais para escritórios de advocacia de imigração em vários idiomas nativos.
Atuar como uma recepcionista automatizada para transbordamento durante horários de pico, quando a equipe interna estiver indisponível.
Perguntas frequentes de Lexidesk
O Lexidesk pode atender ligações após o expediente e quando nossas linhas estiverem ocupadas?
A voz parece de uma pessoa real e o sistema avisa os clientes que é uma IA?
Ele vai funcionar com o Clio, Lawmatics ou com o nosso CRM?
Lexidesk E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
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