Lexidesk
Lexideskとは何ですか？
Lexideskは、主に一般消費者向けの法律事務所に特化して開発された、AI電話応対・法律相談インテイク（初期受付）自動化システムです。電話とウェブサイトのチャットの両方に対応し、24時間365日体制で新規の問い合わせを処理します。弁護士レベルの的確なヒアリングによって見込み客のスクリーニングをシステム化し、案件の適性や緊急度を1から10のスコアで評価します。主要な法律事務所向けCRMとネイティブに連携し、案件の要約、通話録音、文字起こしデータを即座に同期。人間のスタッフが介在することなく、また従来の電話代行サービスのようなボトルネックを発生させずに、すべてのリード（見込み客）を確実に取り込み、法律相談の予約までを完全自動化します。
Lexideskの使い方は？
法律事務所がオンボーディングフォームに入力し、カスタムインテイクの台本やスクリーニングルールを設定します。その後、Lexideskのチームが専用のAIエージェントを構築し、事務所の電話回線やウェブサイトのライブチャットにデプロイ（配置）して24時間稼働させます。AIは相談希望者と対話して要件を確認し、そのまま相談予約を確定させるか、重要度の高い案件については法律事務所のスタッフへ直接リアルタイムで電話を転送（ホットトランスファー）します。
Lexideskのコア機能
24時間365日対応のマルチチャネルAIインテイク（電話、ウェブチャット、メール）
高度なリードスクリーニング＆1〜10段階の緊急度スコアリング機能
スマート予約管理＆リアルタイムの通話転送（ウォームトランスファー）
「Lead Lock」による複数チャネルでの自動フォローアップシーケンス
不受任（お断り）案件を収益化する、組み込み型の紹介（リファラル）ネットワーク
25言語以上に対応するグローバルな多言語サポート
Clio、Lawmatics、HubSpotなどの主要な法律系CRMとのネイティブ連携
暗号化されたMicrosoft Azure基盤に構築されたエンタープライズ水準のセキュリティ
Lexideskの使用例
営業時間外における、緊急性の高い刑事弁護や離婚・家族法に関する問い合わせの取り込みとスクリーニング。
人身事故や集団訴訟（マス・トート）のリードに対するスクリーニングおよび予約の自動化による、対応の遅い他事務所との差別化。
移民法を扱う法律事務所における、多言語による大量の初期法律相談の一次対応。
所内スタッフの手が回らない繁忙期や時間帯における、自動応答のオーバーフロー（溢れ呼）対策としての活用。
LexideskのFAQ
夜間や、事務所の電話が話し中の時でもLexideskは対応できますか？
AIの音声は自然ですか？また、発信者にAIであることを伝えますか？
ClioやLawmaticsなどのCRMと連携できますか？
Lexidesk サポートメール、カスタマーサービス連絡先、返金連絡先など
さらに連絡するには、お問い合わせページ () にアクセスしてください。
Lexidesk 会社
Lexidesk 会社名: 。
Lexidesk 会社の住所: 。
Lexidesk について詳しくは、会社概要ページ () をご覧ください。 。
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