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はじめに
コミュニティチャネル向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、共有インボックスと自動化を提供します。
追加されました:
9月 27 2023
月間訪問者数:
33.2K
ソーシャル&Eメール
2.8K users
Mava 製品情報

Mavaとは何ですか?

Mavaは、コミュニティチャネルに接続するAIファーストのカスタマーサポートプラットフォームです。共有インボックスからサポートリクエストを管理し、指標を追跡し、AIを利用してプライベートチケットおよびパブリックDiscordチャンネルで24時間365日、100以上の言語で自動応答をします。コミュニティ主導の企業にとって究極のカスタマーサポートプラットフォームで、どこにいてもユーザーのサポート、応答、追跡、最適化が可能です。

Mavaの使い方は?

MavaをDiscord、Telegram、Slack、ウェブチャットなどのコミュニティチャネルと統合します。ナレッジベースを使用してAIをトレーニングすると、Mavaはパブリックチャンネルとプライベートチケットのサポートリクエストに自動的に応答します。共有インボックスを使ってサポートチケットを管理・追跡します。

Mavaのコア機能

AI駆動のサポート自動化

サポートリクエストを管理するための共有インボックス

コミュニティチャネルとの統合(Discord、Telegram、Slack、Web Chat、Email)

分析と指標の追跡

カスタマイズ可能なウェブチャットウィジェット

多言語サポート

Mavaの使用例

#1

DiscordやTelegramコミュニティでの一般的な質問への自動応答

#2

複数のチャネルからのサポートチケットを1つのインボックスで管理

#3

複数の言語で24時間365日のカスタマーサポートを提供

#4

リアルタイムのウェブチャットサポートを通じて顧客満足度とコンバージョンを向上

MavaのFAQ

無料トライアルはありますか?

エージェントを何人追加できますか?

モデレーターやサポートエージェントを提供していますか?

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Mava の価格

スターター

$0

月に100件のサポートリクエスト

ブルリッシュ

$99

月に500件のサポートリクエスト

ダイヤモンド

$199

月に2,000件のサポートリクエスト

ホエール

$599

月に10,000件のサポートリクエスト

ブルリッシュ(年間)

$83

月ごとの料金、年払い

ダイヤモンド(年間)

$166

月ごとの料金、年払い

ホエール(年間)

$499

月ごとの料金、年払い

最新の料金については、次のリンクにアクセスしてください: https://www.mava.app/pricing

Mava の分析

Mava ウェブサイトのトラフィック分析

最新のウェブサイトトラフィック

月次訪問数
33.2K
平均訪問時間
00:00:18
1回あたりの訪問ページ数
1.80
直帰率
39.04%
Jun 2023 - Sep 2026 すべてのウェブサイトのトラフィック

地理的なトラフィック

上位5地域

United States
23.54%
Vietnam
8.58%
Russia
7.76%
India
6.42%
Brazil
5.42%
Jun 2023 - Sep 2026 デスクトップ端末のみ

ウェブサイトのトラフィックソース

ダイレクト
40.79%
SearchOrganic
32.26%
リファーラル
10.42%
SocialOrganic
5.73%
DisplayAds
2.84%
メール
2.77%
Affiliate
1.57%
GenAi
1.53%
SearchPaid
1.46%
SocialPaid
0.64%
Jun 2023 - Sep 2026 グローバルデスクトップデバイスのみ

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Mava Discord ユーザー分析

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