Mava
Mavaとは何ですか？
Mavaは、コミュニティチャンネルに接続するAIを最優先したカスタマーサポートプラットフォームです。共有の受信トレイからサポート要求を管理し、数百以上の言語でプライベートチケットとパブリックのディスコードチャンネルで自動的に応答します。
Mavaの使い方は？
強力で安全なダッシュボードから複数のチャンネルでコミュニティをシームレスにサポートします。Github、Googleドキュメント、ウェブサイトなどのプラットフォームから既存のサポートコンテンツを活用して、数分でMavaのAIをトレーニングできます。Mavaのウェブチャット、Telegram、Discordチケットボットを使用して、ユーザーと彼らのお気に入りのチャンネルでつながり、サポートします。サポートのメトリクスにアクセスし、ユーザーフィードバックを実行可能な洞察に変換することで、サポート業務を飛躍させます。
Mavaのコア機能
共有の受信トレイからサポート要求を管理する
プライベートチケットとパブリックのディスコードチャンネルで自動的に応答する、24時間365日
プライベートチケットとパブリックチャンネルでユーザーをサポートする
AIが解決できないサポートチケットを人間のエージェントにスムーズに引き継ぐ
ウェブチャット、Telegram、Discordチケットボットでユーザーとつながる
サポートのパフォーマンスを向上させるためのサポートメトリクスにアクセスする
ユーザーフィードバックを実行可能な洞察に変換する
Mavaの使用例
コミュニティ志向の企業向けのカスタマーサポート
複数のチャンネルでの手間のかからないサポート
複数の言語での自動応答
サポート業務の最適化
ユーザーエクスペリエンスの向上
サポートメトリクスのトラッキングと分析
MavaのFAQ
Mavaとは何ですか？
Mavaはどのように動作しますか？
Mavaはどのチャンネルをサポートできますか？
Mavaは複数の言語でサポートできますか？
Mavaでどのようなメトリクスにアクセスできますか？
Discord
Mava の Discord は次のとおりです: https://discord.com/invite/75rHaU8nt3。 Discord メッセージの詳細については、ここ (/ja/discord/75rhau8nt3) をクリックしてください。
Mava 会社
Mava について詳しくは、会社概要ページ (https://www.mava.app/about) をご覧ください。 。
ログイン
Mava ログイン リンク: https://dashboard.mava.app/auth/login
Mava サインアップ
Mava サインアップ リンク: https://dashboard.mava.app/auth/signup
Mava の価格
Mava 価格リンク: https://www.mava.app/pricing
Mava のLinkedin
Mava Linkedinリンク: https://www.linkedin.com/company/mava-app
Mava のTwitter
Mava Twitterリンク: https://twitter.com/mava_app
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