Mava
Was ist Mava?
Mava ist eine KI-First-Kunden-Support-Plattform, die sich mit Ihren Community-Kanälen verbindet. Verwalten Sie Support-Anfragen aus einem gemeinsam genutzten Posteingang, verfolgen Sie Metriken und nutzen Sie KI, um automatisch in privaten Tickets und öffentlichen Discord-Kanälen 24/7 in über 100 Sprachen zu antworten.
Wie benutzt man Mava?
Unterstützen Sie nahtlos Ihre Community über mehrere Kanäle hinweg von einem leistungsstarken und sicheren Dashboard aus. Schulen Sie die KI von Mava in wenigen Minuten, indem Sie vorhandene Support-Inhalte von Plattformen wie Github, Google Docs und Ihrer Website nutzen. Verwenden Sie Mavas Webchat, Telegram und den Discord-Ticket-Bot, um mit Ihren Benutzern überall dort in Kontakt zu treten, wo sie sind, und unterstützen Sie sie in ihren bevorzugten Kanälen. Zünden Sie den Turbo in Ihren Support-Vorgängen an, indem Sie Support-Metriken abrufen und Benutzerfeedback in handlungsreiche Erkenntnisse umwandeln.
Mava's Hauptmerkmale
Verwalten Sie Support-Anfragen aus einem gemeinsam genutzten Posteingang
Automatische Antworten in privaten Tickets und öffentlichen Discord-Kanälen, 24/7
Unterstützen Sie Benutzer in privaten Tickets und öffentlichen Kanälen
Geben Sie problemlos Support-Tickets weiter, bei denen AI nicht weiterhelfen kann, an menschliche Agenten
Kommunizieren Sie mit Benutzern über den Webchat, Telegram und den Discord-Ticket-Bot
Greifen Sie auf Support-Metriken zu, um die Support-Leistung zu verbessern
Wandeln Sie Benutzerfeedback in handlungsreiche Erkenntnisse um
Mava's Anwendungsfälle
Kunden-Support für communityorientierte Unternehmen
Problemloser Support über mehrere Kanäle hinweg
Automatisierte Antworten in mehreren Sprachen
Optimieren Sie Support-Prozesse
Verbessern Sie die Benutzererfahrung
Verfolgen und analysieren Sie Support-Metriken
FAQ von Mava
Was ist Mava?
Wie funktioniert Mava?
Welche Kanäle kann Mava unterstützen?
Kann Mava Support in mehreren Sprachen abwickeln?
Auf welche Metriken kann ich mit Mava zugreifen?
Mava Discord
Hier ist der Mava Discord: https://discord.com/invite/75rHaU8nt3. Für weitere Discord-Nachrichten klicken Sie bitte hier(/de/discord/75rhau8nt3).
Mava Unternehmen
Weitere Informationen zu Mava finden Sie auf der Über uns-Seite (https://www.mava.app/about) .
Mava Anmelden
Mava Anmeldelink: https://dashboard.mava.app/auth/login
Mava Registrieren
Mava Anmeldelink: https://dashboard.mava.app/auth/signup
Mava Preise
Mava Preislink: https://www.mava.app/pricing
Mava Linkedin
Mava Linkedin link: https://www.linkedin.com/company/mava-app
Mava Twitter
Mava Twitter link: https://twitter.com/mava_app
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