TheLoops
O que é TheLoops?
TheLoops é uma plataforma de operações de CX que utiliza IA para capacitar líderes de Suporte e Sucesso com insights em tempo real sobre clientes, agentes e produtos. Ele fornece uma visão instantânea do status da receita e do comportamento explícito do cliente sem a necessidade de uma equipe de dados. A plataforma oferece Agentes de IA para CX, entregando soluções para monitoramento de qualidade, análise da voz do cliente e solução de problemas em tempo real.
Como usar TheLoops?
O TheLoops conecta-se às suas fontes de dados em cerca de uma hora, permitindo que você construa Agentes de IA em um dia e veja retorno sobre o investimento em um mês. Ele fornece ferramentas para Copilot de Agentes de IA, Auto-tagging e Roteamento Inteligente, Previsão de Escalações, Gestão Proativa de Pendências, e mais.
Principais recursos da TheLoops
Copilot de Agentes de IA
Auto-tagging e Roteamento Inteligente
Previsão de Escalação
Gestão Proativa de Pendências
Garantia de Qualidade no Suporte
CSAT Preditivo
Análise de Feedback de Produtos
Autopilot de IA
Análise de Tendências de Tópicos
Geração de Conhecimento
Busca com IA
Casos de uso da TheLoops
Garantia de Qualidade Automatizada
Roteamento Inteligente de Chamados de Suporte
Previsão e Prevenção de Escalações
Análise de Feedback de Produtos
Melhoria da Eficiência dos Agentes
Perguntas frequentes de TheLoops
Quantos agentes de suporte devo ter para começar?
Posso apenas construir isso internamente?
Quantas integrações são necessárias para começar?
Como você define CX?
Você substitui ferramentas de Sucesso do Cliente?
TheLoops E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
Mais contato, visite a página de contato(https://theloops.io/contact-us/)
TheLoops Empresa
Mais sobre TheLoops, visite a página sobre nós(https://theloops.io/our-story/) .
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Twitter de TheLoops
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Comece com IA. 3 Integrações, Insights baseados em IA, Auto-priorização usando Sentimentos e Pontuação, Auto-Classificação e Roteamento, Análises Operacionais, Escalações Preditivas, Gestão Proativa de Pendências, Conectores de Dados, Conectores de CRM, Conectores de CSM, Conectores de Engenharia, Conectores de Logs, Conectores de Alertas, Notificações
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Cresça de maneira estratégica com IA. 5 Integrações, Insights baseados em IA, Auto-priorização usando Sentimentos e Pontuação, Auto-Classificação e Roteamento, Análises Operacionais, Escalações Preditivas, Gestão Proativa de Pendências, Conectores de Dados, Conectores de CRM, Conectores de CSM, Conectores de Engenharia, Conectores de Logs, Conectores de Alertas, Notificações
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