TheLoops

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工具介绍:
基于AI的客户体验运营平台,提供实时洞察和提升支持效率。
收录时间:
2023年3月7日
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TheLoops 工具信息

什么是TheLoops?

TheLoops是一个客户体验运营平台,利用AI技术为支持和成功领导者提供实时的客户、代理和产品洞察。它提供了收入状态的即时视图和明确的客户行为,无需数据团队。该平台提供CX的AI代理,提供质量监控、客户声音分析和实时故障排除的解决方案。

如何使用 TheLoops?

TheLoops在大约一个小时内连接到您的数据源,允许您在一天内构建AI代理,并在一个月内看到投资回报。它提供了AI代理助手、自动标记和智能路由、升级预测、主动待处理任务管理等工具。

TheLoops 的核心功能

AI代理助手

自动标记和智能路由

升级预测

主动待处理任务管理

支持质量保证

预测客户满意度

产品反馈分析

AI自动驾驶

主题趋势分析

知识生成

AI搜索

TheLoops 的使用案例

#1

自动化质量保证

#2

支持票据的智能路由

#3

预测和防止升级

#4

分析产品反馈

#5

提高代理效率

来自 TheLoops 的常见问题

我应该拥有多少支持代理才能开始?

我能不能只在内部建立这个?

开始需要多少集成?

你们如何定义客户体验?

你们会替代客户成功工具吗?

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