BetterZap
BetterZap là gì?
BetterZap là tiện ích Chrome dành cho các doanh nghiệp nhỏ sử dụng WhatsApp Web. Gói Premium có chatbot AI, có thể đọc câu hỏi của khách bằng cách diễn đạt của họ và trả lời dựa trên kho kiến thức bạn đã soạn: giá cả, giờ mở cửa, địa chỉ, chính sách. Nếu không tìm thấy câu trả lời trong kho kiến thức, chatbot sẽ chuyển cuộc trò chuyện cho bạn thay vì đoán. Chatbot chỉ soạn câu trả lời. Chatbot không thể thực hiện thao tác, thay đổi thông tin hay đặt lịch. Chatbot có hạn mức 2.000 câu trả lời AI mỗi tháng, cần mở Chrome và có thể mất khoảng một phút để trả lời. Để soạn mỗi câu trả lời, kho kiến thức của bạn và các tin nhắn gần đây trong cuộc trò chuyện đó sẽ được gửi qua máy chủ BetterZap đến Anthropic, đơn vị cung cấp AI. Máy chủ BetterZap không lưu giữ những dữ liệu này. Tất cả các gói đều có tính năng lên lịch, mẫu tin nhắn, quy trình quản lý khách hàng kèm lời nhắc theo dõi và tự động trả lời bằng menu do bạn thiết lập. Tin nhắn được gửi lần lượt cho từng người, cách nhau một khoảng thời gian. BetterZap hoạt động trên WhatsApp Web nên cần mở Chrome và đăng nhập WhatsApp Web. Bảng điều khiển có tiếng Anh và tiếng Bồ Đào Nha, đồng thời bạn cũng có thể mở bảng điều khiển trên điện thoại.
Làm cách nào để sử dụng BetterZap?
1. Cài tiện ích BetterZap từ Chrome Web Store và mở WhatsApp Web trong Chrome. 2. Mở bảng điều khiển BetterZap và soạn kho kiến thức của bạn: giá cả, giờ mở cửa, địa chỉ, chính sách và câu trả lời cho những câu khách hàng thường hỏi. 3. Đăng ký gói Premium và bật chatbot AI. 4. Khi khách hàng nhắn tin, chatbot sẽ trả lời dựa trên kho kiến thức của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời ở đó, chatbot sẽ chuyển cuộc trò chuyện cho bạn và cuộc trò chuyện sẽ xuất hiện trong danh sách "cần bạn xử lý".
Các tính năng cốt lõi của BetterZap
Chatbot AI chỉ trả lời khách hàng dựa trên kho kiến thức của bạn (gói Premium)
Chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên khi chatbot không biết câu trả lời
Tự động trả lời bằng menu do bạn thiết lập
Lên lịch gửi tin nhắn WhatsApp và sử dụng mẫu tin nhắn, gửi lần lượt cho từng người
CRM gọn nhẹ: quy trình quản lý khách hàng, danh bạ và lời nhắc theo dõi; có thể mở bảng điều khiển trên điện thoại
Trường hợp sử dụng của BetterZap
Trả lời những câu hỏi khách hàng thường hỏi (giờ mở cửa, giá cả, địa chỉ, cách đặt lịch) ngoài giờ làm việc
Cửa hàng nhỏ, phòng khám và salon tiếp nhận câu hỏi và đặt lịch qua WhatsApp
Người làm việc tự do và doanh nghiệp dịch vụ muốn giải đáp các câu hỏi thường gặp, đồng thời vẫn giữ sự gần gũi, cá nhân
Câu hỏi thường gặp từ BetterZap
Chatbot AI trả lời dựa trên nguồn nào?
Dữ liệu của tôi được gửi đi đâu?
Tôi có cần mở Chrome không?
BetterZap Hỗ trợ Email & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.
Đây là email hỗ trợ BetterZap dành cho dịch vụ khách hàng: [email protected] . Thông tin liên hệ khác, hãy truy cập trang liên hệ với chúng tôi()
Công ty BetterZap
BetterZap Tên công ty: Rocket Desenvolvimento Ltda (CNPJ: 27.676.795/0001-09) .
BetterZap Địa chỉ công ty: .
Tìm hiểu thêm về BetterZap, Vui lòng truy cập trang giới thiệu về chúng tôi() .
BetterZap Đăng nhập
BetterZap Liên kết đăng nhập: https://betterzap.app/account
BetterZap Đăng ký
BetterZap Liên kết đăng ký: https://betterzap.app/account?trial=1
BetterZap Bài đánh giá (0)
Giá của BetterZap
Miễn phí
0 USD
20 tin nhắn mỗi ngày, mỗi tin nhắn có kèm liên kết BetterZap. Không có chatbot AI hoặc tự động trả lời. Có bản dùng thử miễn phí 7 ngày, không cần thẻ thanh toán (không bao gồm chatbot).
Pro (hàng tháng)
10 USD/tháng
Không giới hạn số tin nhắn mỗi ngày, tin nhắn không kèm liên kết BetterZap, có tính năng tự động trả lời bằng menu do bạn thiết lập. Có thể hủy bất cứ lúc nào.
Premium (có chatbot AI)
20 USD/tháng
Bao gồm mọi tính năng của Pro, cùng chatbot AI trả lời dựa trên kho kiến thức của bạn, tối đa 2.000 câu trả lời AI mỗi tháng. Nếu không biết câu trả lời, chatbot sẽ chuyển cuộc trò chuyện cho bạn. Không áp dụng trong thời gian dùng thử miễn phí.
Phân tích của BetterZap
BetterZap Phân tích lưu lượng truy cập trang web
BetterZap Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của BetterZap
Lắng nghe mạng xã hội