Cohere
Was ist Cohere?
Cohere ist eine AI-Plattform für den Kundensupport, die mithilfe vorheriger Daten Tickets schneller löst.
Wie benutzt man Cohere?
Um Cohere zu nutzen, buchen Sie einfach eine Demo über die Website. Während der Demo erfahren Sie, wie Sie einen Bot in Ihrem Hilfe-Center trainieren können, indem Sie Ihren Hilfe-Center-Link teilen. Der KI-gesteuerte Bot kann Kundenanfragen wie ein echter Kunde verstehen und beantworten. Darüber hinaus können Sie Ihre Support-Artikel und vergangenen Unterhaltungen mithilfe von Cohere sofort in personalisierte Antworten umwandeln. Sie können auch die fortschrittliche Analysefunktion von Cohere, Cardina, nutzen, um Kunden-Trends zu identifizieren und Probleme schnell zu lösen.
Cohere's Hauptmerkmale
Automatisierung für wachsende Kundenserviceteams
Automatische Lösung von bis zu 60% der Tickets
Bereitstellung sofortiger, personalisierter Antworten über jeden Kanal
Anleitung von Benutzern durch Schritte zur Problemlösung
Ausführung von Aktionen im Namen von Kunden
Umwandlung von Support-Artikeln und vergangenen Unterhaltungen in personalisierte Antworten
Identifizierung und Vorhersage von Kunden-Trends mithilfe fortschrittlicher Analysen
KI, die präzise Antworten durch Sprachverständnis liefert
Generative KI extrahiert Antworten aus Agentenantworten
Automatische Beantwortung wiederholter Fragen
Cohere's Anwendungsfälle
Skalierung des Supports ohne Erhöhung der Mitarbeiterzahl
Schnellere Lösung von Tickets und Kostensenkung
Verbesserung der Zufriedenheit von Agenten und Kundenerfahrung
Steigerung der selbstbedienten Lösungen
Verbesserung von Kundentreue und -bindung
Bereitstellung personalisierter Unterstützung über Web und Mobilgeräte
Verbesserung der Effizienz der Kundenerfahrung und schnellere Servicebereitstellung
Cohere Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Hier ist die Support-E-Mail von Cohere für den Kundendienst: [email protected] .
Cohere Unternehmen
Cohere Firmenname: Caldera Labs Inc. .
Cohere Firmenadresse: 298 5th Avenue, 7th Floor New York, NY 10001. USA.
Weitere Informationen zu Cohere finden Sie auf der Über uns-Seite (https://cohere.io/company) .
Cohere Twitter
Cohere Twitter link: https://twitter.com/coherehq
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