









Cohere.io 提供共瀏覽和 AI 驅動的自動化功能,專為客服團隊設計。它能加速問題解決、保護並增長收益,提升客戶滿意度,透過視覺引導顧客並在各種渠道提供即時、個性化的解答。該平台利用 AI 自動化票據解決、從過往對話中提取知識並識別客戶趨勢。
Cohere.io 可以通過將其連接到現有的服務台來使用。它允許代理商以視覺化的方式引導顧客,使用基於您的支援資源所訓練的 AI 自動化回應,以及識別趨勢來改善支援內容。
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