OnDial
Was ist OnDial?
OnDial ist eine Plattform für KI-Sprachagenten, die geschäftliche eingehende und ausgehende Anrufe mit natürlich klingenden, mehrsprachigen Gesprächen automatisiert. Sie unterstützt Unternehmen rund um die Uhr bei Kundenservice, Lead-Qualifizierung, Terminvereinbarung, Erinnerungen, Umfragen, Vertriebsansprache, Nachfassaktionen und routinemäßigen Telefoninteraktionen. OnDial lässt sich in CRM-Systeme, Kalender, Telefonsysteme, Ticketing-Tools und Geschäfts-APIs integrieren, um Datensätze zu aktualisieren, Workflows auszuführen, Gespräche zu analysieren und Anrufe bei Bedarf an menschliche Mitarbeitende zu übergeben. Die Plattform unterstützt mehr als 100 Sprachen, Echtzeit-Sentimentanalyse, Gesprächszusammenfassungen, intelligente Lead-Qualifizierung, Omnichannel-Kommunikation sowie Sicherheitsstandards für Unternehmen, darunter HIPAA, DSGVO, PCI DSS, SOC 2 und ISO 27001.
Wie benutzt man OnDial?
Wählen Sie einen OnDial-Tarif oder starten Sie eine kostenlose Testversion, konfigurieren Sie einen KI-Sprachagenten für eingehende oder ausgehende Anrufe, hinterlegen Sie Unternehmensinformationen und Workflows und verbinden Sie Ihr CRM, Ihren Kalender, Ihr Telefonsystem oder andere Tools. Legen Sie Gesprächsskripte, Qualifizierungskriterien, Terminregeln, Eskalationsbedingungen und unterstützte Sprachen fest. Der Agent kann anschließend Anrufe entgegennehmen, ausgehende Anrufe tätigen, Termine buchen, Leads qualifizieren, Systeme aktualisieren und komplexe Gespräche an menschliche Mitarbeitende weiterleiten. Überwachen Sie die Leistung mithilfe von Anrufanalysen, Stimmungserkenntnissen, Zusammenfassungen und Kennzahlen zur Lösungsquote.
OnDial's Hauptmerkmale
Rund um die Uhr eingehende und ausgehende KI-Telefonate
Natürlich klingende Gespräche mit Erkennung von Unterbrechungen und gleichzeitigem Sprechen
Automatisierte Terminplanung und Buchung
Intelligente Lead-Qualifizierung und Priorisierung
Unterstützung für mehr als 100 Sprachen und regionale Akzente
Integrationen mit CRM-Systemen, Kalendern, Telefonie-, Ticketing- und Geschäfts-APIs
Echtzeit-Sentimentanalyse und adaptive Antworten
Kontextbezogene Übergabe an menschliche Mitarbeitende
Automatische Anrufprotokolle, Zusammenfassungen, Aufgaben und Empfehlungen für Nachfassaktionen
Omnichannel-Kommunikation über Telefon, WhatsApp, SMS, E-Mail und Web
Unternehmensweiter No-Code-Builder für KI-Agenten
Wissensbasierte Antworten auf Grundlage von Unternehmensdokumenten und Richtlinien
KI-gestützte Workflow-Automatisierung und vorausschauende Empfehlungen für die nächsten Schritte
Skalierbare Verarbeitung zahlreicher paralleler Anrufe
Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau, einschließlich HIPAA, DSGVO, PCI DSS, SOC 2 und ISO 27001
OnDial's Anwendungsfälle
Kundenserviceanrufe sofort und ohne Wartezeiten entgegennehmen
Eingehende Vertriebs-Leads qualifizieren und besonders relevante Interessenten an Vertriebsteams weiterleiten
Termine automatisch vereinbaren, bestätigen und verschieben
Ausgehende Erinnerungs-, Nachfass-, Umfrage- und Vertriebsanrufe durchführen
Verpasste Anrufe und Versorgungslücken außerhalb der Geschäftszeiten reduzieren
Mehrsprachigen Kundenservice für internationale Märkte anbieten
Bestellungen nachverfolgen, Kontoinformationen abrufen und den Terminstatus über APIs prüfen
Anrufe zusammenfassen und CRM-Datensätze automatisch aktualisieren
Sensible oder komplexe Gespräche mit vollständigem Kontext an menschliche Mitarbeitende eskalieren
Kommunikation im Gesundheitswesen, Versicherungswesen, Immobilienbereich, Bankwesen, in der Logistik, im Einzelhandel und im Gastgewerbe automatisieren
FAQ von OnDial
Was ist OnDial?
Kann OnDial sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe bearbeiten?
Wie viele Sprachen unterstützt OnDial?
Kann OnDial automatisch Termine buchen?
Lässt sich OnDial in CRM-Systeme und Geschäftstools integrieren?
Können Anrufe an menschliche Mitarbeitende weitergeleitet werden?
Wie schnell reagieren die KI-Sprachagenten von OnDial?
Ist OnDial für regulierte Branchen sicher?
Wie wird OnDial abgerechnet?
Bietet OnDial eine kostenlose Testversion an?
OnDial Bewertungen (0)
OnDial Preise
Essential
0,065 US-Dollar pro Minute
Für kleine Unternehmen; 0–10.000 Minuten. Parallele Gesprächskanäle und Telefonnummern kosten jeweils 7,00 US-Dollar pro Monat.
Growth
0,060 US-Dollar pro Minute
Für wachsende Unternehmen; 10.001–25.000 Minuten. Parallele Gesprächskanäle und Telefonnummern kosten jeweils 7,00 US-Dollar pro Monat.
Scale
0,055 US-Dollar pro Minute
Für Unternehmenskunden; 25.001–100.000 Minuten. Parallele Gesprächskanäle und Telefonnummern kosten jeweils 7,00 US-Dollar pro Monat.
Enterprise
Individuelle Preise
Für große Unternehmen mit hohem Anrufvolumen. Kontaktieren Sie das Vertriebsteam. Parallele Gesprächskanäle und Telefonnummern kosten jeweils 7,00 US-Dollar pro Monat.
Analyse von OnDial
OnDial Website-Traffic-Analyse
Geografischer Verkehr
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