OnDial
OnDial이란 무엇인가요?
OnDial은 자연스러운 다국어 대화로 기업의 인바운드 및 아웃바운드 전화를 자동화하는 AI 음성 에이전트 플랫폼입니다. 고객 지원, 리드 자격 검증, 예약 일정 관리, 알림, 설문조사, 영업 아웃리치, 후속 연락 및 기타 반복적인 전화 업무를 24시간 연중무휴로 처리할 수 있도록 지원합니다. OnDial은 CRM, 캘린더, 전화 시스템, 티켓 관리 도구 및 비즈니스 API와 연동하여 기록을 업데이트하고, 워크플로를 실행하며, 통화 내용을 분석하고, 필요할 경우 상담원을 연결합니다. 100개 이상의 언어, 실시간 감정 인텔리전스, 통화 요약, 지능형 리드 자격 검증, 옴니채널 커뮤니케이션을 지원하며 HIPAA, GDPR, PCI DSS, SOC 2, ISO 27001 등 엔터프라이즈 보안 표준을 준수합니다.
OnDial을 어떻게 사용하나요?
OnDial 요금제를 선택하거나 무료 체험을 시작한 후, 인바운드 또는 아웃바운드 전화를 처리할 AI 음성 에이전트를 구성하고 회사 정보와 업무 워크플로를 제공합니다. 스크립트, 자격 검증 기준, 예약 규칙, 상담원 연결 조건 및 지원 언어를 설정할 수 있습니다. 설정이 완료되면 에이전트가 전화를 받고, 아웃바운드 전화를 걸며, 예약을 진행하고, 리드를 검증하고, 시스템을 업데이트하고, 복잡한 대화를 상담원에게 전달할 수 있습니다. 통화 분석, 감정 인사이트, 요약, 해결률 등의 지표를 통해 성과를 모니터링할 수 있습니다.
OnDial의 핵심 기능
24시간 연중무휴 인바운드 및 아웃바운드 AI 전화
중단 및 겹쳐 말하기를 처리하는 자연스럽고 사람 같은 대화
예약 일정 확인 및 예약 자동화
지능형 리드 자격 검증 및 우선순위 지정
100개 이상의 언어 및 지역별 억양 지원
CRM, 캘린더, 전화 시스템, 티켓 관리 도구 및 비즈니스 API 연동
실시간 감정 인텔리전스 및 상황에 맞춘 응답
대화 맥락을 반영한 상담원 연결
자동 통화 기록, 요약, 실행 항목 및 후속 조치 추천
음성, WhatsApp, SMS, 이메일, 웹을 아우르는 옴니채널 커뮤니케이션
엔터프라이즈급 노코드 AI 에이전트 빌더
회사 문서 및 정책을 기반으로 한 지식 기반 응답
AI 워크플로 자동화 및 예측형 차선책 제안
동시 통화 처리를 통한 확장성
HIPAA, GDPR, PCI DSS, SOC 2, ISO 27001 등을 포함한 엔터프라이즈 보안 및 규정 준수
OnDial의 사용 사례
대기 시간 없이 고객 지원 전화를 즉시 응대
인바운드 영업 리드를 검증하고 유망 고객을 영업팀으로 연결
예약을 자동으로 등록, 확정 및 변경
알림, 후속 연락, 설문조사 및 영업 전화를 아웃바운드로 진행
부재중 전화 및 업무 시간 외 지원 공백 감소
글로벌 시장을 위한 다국어 고객 서비스 제공
API를 통해 주문을 추적하고, 계정 정보를 조회하며, 예약 상태 확인
통화 내용을 요약하고 CRM 기록을 자동 업데이트
전체 대화 맥락을 제공한 상태로 민감하거나 복잡한 대화를 상담원에게 연결
의료, 보험, 부동산, 금융, 물류, 소매 및 호텔·외식업의 고객 커뮤니케이션 자동화
OnDial의 FAQ
OnDial이란 무엇인가요?
OnDial은 인바운드와 아웃바운드 전화를 모두 처리할 수 있나요?
OnDial은 몇 개 언어를 지원하나요?
OnDial으로 예약을 자동으로 진행할 수 있나요?
CRM 및 비즈니스 도구와 연동할 수 있나요?
통화를 상담원에게 연결할 수 있나요?
OnDial AI 음성 에이전트의 응답 속도는 얼마나 빠른가요?
OnDial은 규제 산업에서 사용하기에 안전한가요?
OnDial의 요금은 어떻게 책정되나요?
무료 체험을 제공하나요?
OnDial 리뷰(0)
OnDial 가격
Essential
분당 0.065달러
소규모 기업용, 0~10,000분. 동시 통화 채널과 전화번호는 각각 월 7.00달러입니다.
Growth
분당 0.060달러
성장 중인 기업용, 10,001~25,000분. 동시 통화 채널과 전화번호는 각각 월 7.00달러입니다.
Scale
분당 0.055달러
엔터프라이즈 고객용, 25,001~100,000분. 동시 통화 채널과 전화번호는 각각 월 7.00달러입니다.
Enterprise
맞춤형 요금
대규모·고용량 기업용. 영업팀에 문의해야 합니다. 동시 통화 채널과 전화번호는 각각 월 7.00달러입니다.
OnDial 분석
OnDial 웹사이트 트래픽 분석
지리적 트래픽
상위 1지역
OnDial 삽입 실행
웹사이트 배지를 사용하여 커뮤니티에서 Toolify Launch에 대한 지원을 유도하세요. 홈페이지나 바닥글에 쉽게 삽입할 수 있습니다.
소셜 리스닝