As melhores ferramentas 1229 Assistente de Atendimento ao Cliente de IA em 2025

DocsBot AI, Re:amaze, PolyAI, Voc AI Chatbot, AltIndex, MediSearch, ChatGPT Deutsch, Zaia, SmythOS, Serviceaide são as ferramentas Assistente de Atendimento ao Cliente de IA mais bem pagas / gratuitas.

1.8M
26.09%
2
Criar chatbots personalizados, gerar conteúdo a partir da documentação, melhorar as experiências de suporte com chatbots alimentados por IA.
715.6K
37.99%
2
Plataforma integrada de atendimento ao cliente, chat ao vivo e suporte.
304.8K
37.22%
5
PolyAI oferece assistentes de voz orientados pelo cliente para empresas, possibilitando uma experiência de marca consistente e oportunidades orientadas por dados.
243.1K
20.63%
4
Crie seu chatbot de IA personalizado para resolver 80% das perguntas de suporte ao cliente.
226.0K
25.69%
11
MediSearch é um motor de busca confiável para respostas médicas baseadas em ciência.
164.5K
92.91%
0
Modelo de linguagem natural para o alemão.
129.9K
99.26%
0
Automatize suporte e vendas com agentes de IA.
128.9K
15.15%
0
Construa e implemente agentes de IA sem codificação.
108.2K
20.74%
2
Automatize chamadas de suporte e aprimore a experiência do cliente com os chatbots de IA Conversacional da Verloop.io.
98.1K
87.13%
1
Assistente AI multifuncional para eficiência no trabalho e nos estudos.
88.9K
14.17%
2
Plataforma de suporte ao cliente AI-first para empresas orientadas pela comunidade.
76.4K
33.23%
0
O melhor chatbot de IA para equipes de suporte.
73.2K
60.78%
0
Solução de IA para melhorar interações com o cliente
65.9K
47.61%
1
CXGenie é uma plataforma alimentada por IA que automatiza o suporte ao cliente e melhora a eficiência empresarial.
61.4K
16.76%
2
Plataforma abrangente para preparação do Duolingo English Test.
54.8K
46.38%
2
O assistente de IA definitivo para vendas e atendimento ao cliente, a Air pode realizar chamadas telefônicas realistas e lidar autonomamente com tarefas em vários aplicativos.
43.0K
88.88%
1
In-app support and ticketing system powered by AI.
41.6K
46.26%
0
Soluções de atendimento ao cliente com IA
32.1K
99.47%
0
Plataforma impulsionada por IA para o envolvimento dos alunos
30.4K
29.70%
1
Agente CX AI empático para atendimento ao cliente
24.8K
45.89%
0
Crie um ChatGPT personalizado para o seu website em apenas 1 minuto com Arsturn, melhorando o engajamento do usuário.
24.7K
37.49%
0
Plataforma de garantia de experiência do cliente com inteligência artificial
23.2K
100.00%
0
Plataforma de Cuidado Digital alimentada por IA para cuidado ao cliente personalizado.
22.6K
43.78%
0
Marketplace para descobrir e listar agentes de IA personalizados.
20.3K
18.53%
3
Hubtype oferece atendimento ao cliente automatizado avançado com plataforma de aplicativo de conversação.
19.7K
23.31%
0
Plataforma para testar e monitorar agentes de IA de voz
19.4K
52.16%
0
Plataforma de Orientação em Tempo Real para Centros de Contato
18.0K
20.88%
0
Atendimento ao cliente social impulsionado por IA para crescimento global.
16.8K
31.43%
0
Agente de chamadas de IA para resolver problemas de serviço ao cliente
15.4K
56.32%
0
Plataforma para construir agentes confiáveis de voz e chat rapidamente.
14.3K
79.41%
0
Uma plataforma para produtos diversos, desde crianças até ao ar livre, oferecidos pelo Assistente de Compras da Stella.
12.2K
95.10%
0
Aide é uma ferramenta de integração de IA que aprimora as operações de suporte ao cliente com aprendizado de máquina.
10.8K
47.22%
0
Identifique visitantes do site e melhore estratégias de marketing.
10.6K
53.48%
2
O Chatbot do Notion é um assistente de IA para o Notion que é altamente responsivo.
9.3K
25.28%
0
Adereso é um software que ajuda as empresas a gerenciar várias plataformas de atendimento ao cliente em um único lugar.
9.2K
27.02%
2
eesel.ai é uma plataforma para conectar conhecimento ao ChatGPT e construir um oráculo de perguntas e respostas.
7.9K
35.30%
0
Cohere é uma plataforma de IA para suporte ao cliente que resolve tíquetes mais rapidamente usando dados anteriores.
7.3K
93.62%
6
Belva é um Agente de Telefone AI que simplifica a comunicação ao lidar com várias tarefas.
6.7K
74.56%
0
Plataforma impulsionada por IA para a geração rápida de propostas de alta qualidade.
6.3K
40.10%
0
Software de chatbot para WhatsApp alimentado por IA para engajamento do cliente.
5.2K
37.19%
2
Uma plataforma que combina canais sociais, oferecendo atendimento ao cliente e vendas para empresas.
5.1K
100.00%
0
Assistente digital para manutenção na indústria de instalação.
--
27.54%
2
ioni.ai é um chatbot de IA para suporte ao cliente automatizando e acelerando tarefas.
--
26.12%
0
Análise de feedback de clientes com inteligência artificial.
--
85.29%
0
Plataforma de API para comunicação de voz e SMS com insights de dados.
--
45.43%
1
Macha é uma ferramenta avançada de chat de IA que aprimora as lojas Shopify com suporte alimentado por IA.
--
0
Plataforma aprimorada por IA que oferece suporte supervisionado em saúde mental.
--
30.90%
2
Kili é um assistente de IA que oferece suporte às equipes de atendimento ao cliente com suporte personalizado e preciso.
--
28.83%
1
Recepcionista de voz multilíngue para concessionárias de automóveis.
--
63.53%
1
Toma é um assistente de IA para chamadas de clientes e vendas.
--
96.74%
1
Chatbot de IA que melhora o engajamento e a receita para criadores.
--
100.00%
4
DialSense é uma plataforma alimentada por IA para empresas criarem e gerirem assistentes de voz.
--
100.00%
1
Automatize notificações, forneça suporte no WhatsApp e impulsione vendas.
--
100.00%
2
Plataforma SaaS com ferramentas de IA para produtividade e criação de conteúdo.
--
100.00%
0
Caffeinated CX é uma solução de suporte ao cliente que utiliza IA para melhorar a eficiência e reduzir custos.
--
100.00%
0
Plataforma de IA para compartilhamento de conhecimento sem esforço via chatbots.
--
73.86%
2
Eleve diálogos, turbocharge vendas com IA.
--
75.50%
0
Serviço de atendimento telefônico com IA
--
0
Construtor de chatbot tudo-em-um para e-commerce sem codificação.
--
61.82%
3
Duplikate é uma plataforma avançada que usa IA para otimizar a gestão de comunidades e aumentar o envolvimento.
--
100.00%
0
Software de atendimento ao cliente baseado em IA para respostas automatizadas
--
66.01%
0
Ferramenta de gerenciamento de comunidade AI para engajamento e automação.
--
100.00%
0
Ferramenta de IA para suporte ao cliente instantâneo em canais comunitários.
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59.53%
1
Solução de IA para automação de chat e vendas no OnlyFans.
--
40.08%
0
Plataforma gratuita de chatbot de IA para conversas envolventes e ferramentas.
--
100.00%
0
Agentes virtuais de IA para interações e suporte ao cliente aprimorados.
--
60.70%
1
Nara é um chatbot de IA que fornece respostas instantâneas e suporte 24/7 para melhorar o envolvimento do cliente.
--
57.61%
3
ShopMate é uma plataforma de comércio eletrônico alimentada por inteligência artificial que usa o ChatGPT para recomendações personalizadas e melhoria das vendas.
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100.00%
2
Aprimore a experiência do cliente com agentes de IA
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100.00%
0
IA para qualificação de leads no setor imobiliário e aprimoramento de vendas.
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100.00%
1
Assistente de IA que liga para você.
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100.00%
2
Bodt.io oferece soluções de chatbot sem a necessidade de código para aprimorar a interação do cliente e a geração de leads.
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3
Assistente de experiência do funcionário alimentado por IA para tarefas de RH e TI.
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100.00%
2
Crie chatbots semelhantes a humanos usando o RoboResponse.ai para envolver os clientes e aumentar a conversão do website.
--
68.11%
0
Um assistente de e-mail com IA que redige seus e-mails em segundos com estilo e tom personalizáveis.
--
81.03%
0
HaiVE é uma solução de IA descentralizada que fornece suporte ao cliente customizável e tem como objetivo aumentar a conversão de leads.
--
47.06%
1
Craftman é um construtor de chatbot de IA que treina o ChatGPT usando seus dados para criar um chatbot para o seu site.
--
100.00%
0
Desenvolvimento de IA para operações empresariais e compreensão do cliente.
--
74.60%
1
Plataforma de IA para atendimento ao cliente automatizado
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100.00%
0
Software de suporte ao cliente para companhias aéreas e agências de viagem.
--
100.00%
6
RevoChat é um chatbot de IA que oferece suporte ao cliente automatizado e aumenta o engajamento para empresas.
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100.00%
0
Kastro é um assistente de IA projetado para aprimorar a experiência do cliente com chatbots.
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100.00%
0
Crie aplicativos de IA personalizados enquanto garante a privacidade dos dados.
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100.00%
0
Agente de atendimento ao cliente alimentado por GPT para suporte instantâneo.
--
100.00%
1
Plataforma de chatbot de IA para conversas ilimitadas sem custo.
--
3
Orientação de farmacêutico especializado para todos os cenários de saúde.
--
100.00%
2
Ferramenta alimentada por IA para respostas personalizadas a avaliações de clientes.
--
0
Ofereça experiências de clientes mais rápidas e mais ricas com a plataforma de CRM alimentada por IA da Kustomer.
--
0
Desafogue solicitações básicas para seu assistente de mensagens
--
1
Melancia é uma ferramenta de atendimento ao cliente alimentada por IA que automatiza o suporte e melhora a experiência do cliente.
--
1
Plataforma alimentada por IA para perguntas de estudantes universitários.

O que é Assistente de Atendimento ao Cliente de IA?

AI Customer Service Assistant é um agente virtual alimentado por inteligência artificial, capaz de interagir com os clientes, responder às suas perguntas, guiá-los através de processos ou até mesmo sugerir produtos ou serviços. Ele utiliza aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e tecnologia de chatbot para simular interações humanas, com o objetivo de fornecer suporte ao cliente 24/7.

Insights de Assistente de Atendimento ao Cliente de IA

United States

Tráfego

30.0M

India

Tráfego

10.1M

United Kingdom

Tráfego

5.6M

Japan

Tráfego

3.1M

Média

Tráfego

776.4K
1229 Ferramentas
Assistente de Atendimento ao Cliente de IA já tem mais de 1229 ferramentas de IA.
41.2M Total de visitantes mensais
Assistente de Atendimento ao Cliente de IA já conta com mais de 41.2M visitas de usuários por mês.
9 ferramentas tráfego superior a 1M
Assistente de Atendimento ao Cliente de IA já possui pelo menos 9 ferramentas de IA com mais de um milhão de visitas mensais de usuários.

Quais são as principais 10 ferramentas de IA para Assistente de Atendimento ao Cliente de IA?

Recursos principais
Preço
Como usar

Anthropic

Os recursos principais do Claude incluem processamento de linguagem natural, análise de dados, aprendizado de máquina e recomendações personalizadas.

Para usar Claude, basta interagir com o assistente de IA através do site ou plataforma designada.

tawk.to

Chat ao vivo
Páginas de chat
Contatos
Base de conhecimento
Assistente de IA

Adicione um pequeno trecho de código JavaScript ao seu site e monitore a atividade do cliente em tempo real

Intercom

Help Desk
Chatbot de IA
Suporte Proativo
Messenger
Aplicativos e Integrações
Plataforma

Intercom oferece uma variedade de produtos e recursos para aumentar a produtividade, reduzir o volume de suporte, fornecer suporte personalizado em escala e interagir com os clientes por meio de vários canais.

Intercom

Espaço de trabalho que conecta caixa de entrada, tickets e centro de ajuda
Chatbot de IA e automações
Tours de produtos, mensagens de saída e muito mais para suporte pró-ativo
Plataforma totalmente integrada e omnichannel
Aplicativos e integrações do Messenger
Tendências de atendimento ao cliente, lançamentos de produtos e melhores práticas na biblioteca de recursos
Integre-se a Intercom ou desenvolva aplicativos no hub de desenvolvedores
Insights e melhores práticas de especialistas do setor em webinars
Cursos aprofundados na academia para dominar a Intercom
Demonstrações de produtos na série de demonstração para aprender como a Intercom pode expandir o seu negócio
Comunidade para fazer perguntas, encontrar respostas, aprender com especialistas, conectar-se e se inspirar
Artigos do centro de ajuda para respostas mais rápidas de autoatendimento

Para usar a base de conhecimento integrada da Intercom, configure um local central para os clientes encontrarem respostas, dicas e informações importantes. Personalize o centro de ajuda para combinar com a sua marca. Crie artigos envolventes com multimídia e adapte-os a diferentes públicos. Use loops de feedback para melhorar o seu conteúdo. Use mensagens de saída para resolver problemas antes que eles surjam.

DocsBot AI

Chatbots personalizados treinados com a sua documentação
Chatbots de perguntas/respostas com exemplos de código e saída formatada
Widgets incorporáveis para integração fácil
Assistência de redação personalizada usando IA
Responder automaticamente a tickets de suporte
Indexar base de conhecimento interna e documentação
API poderosa para integração com seus próprios produtos

Hobby $19/mês Crie um DocsBot básico para respostas rápidas e redação
Power $49/mês Indicado para usuários avançados e pequenas empresas
Pro $99/mês Plano mais popular para pequenas empresas
Business $499/mês Para tráfego intensivo e suporte prioritário

Para usar o DocsBot AI, você pode começar criando uma conta gratuita. Depois de entrar, você pode facilmente importar a sua documentação e outros conteúdos usando os importadores fornecidos, como importadores de URL e sitemap, upload de arquivos de documento ou importação em massa via CSV. Após indexar o seu conteúdo, você pode treinar e implantar os seus chatbots personalizados em minutos. Os chatbots de IA podem ser incorporados no seu website, aplicativo ou integrados a outras plataformas usando a API fornecida e widgets incorporáveis. Você também pode usar o DocsBot AI para redação personalizada, responder a tickets de suporte e indexar uma base de conhecimento interna.

Crisp

Widget: Crie interações significativas com um widget de chat para sites
Chatbot: Construa chatbots para conversas automatizadas
CRM: Melhore o conhecimento de seus leads e clientes
Caixa de entrada compartilhada: Realize mais trabalho juntos
Sistema de tickets: Otimize o suporte ao cliente de maneira eficiente
Campanhas: Aumente o envolvimento enviando e-mails e mensagens no aplicativo
Base de conhecimento: Uma base de conhecimento para fornecer respostas instantâneas aos seus clientes
Página de status: Monitore seu sistema e alerte os usuários quando algo der errado
Aplicativos: Preços: Integrações

Aprenda como usar e configurar o Crisp no Centro de Ajuda.

GitMind Chat

Processamento de Linguagem Natural
Pontualidade Forte
Memória Contextual
Suporte Multilíngue
Segurança de Dados
Redução de Custos e Aumento da Eficiência

Com o GitMind Chat, você pode facilmente criar e personalizar o seu próprio assistente de IA. Basta seguir alguns passos simples e começar a desfrutar dos benefícios da assistência alimentada por IA.

Vapi

Easy voicebot creation
Real-time testing
Multi-platform deployment

To use Vapi, simply sign up for an account, create a new project, design your voicebot's conversational flow, and deploy it to your preferred voice assistant platform.

TextCortex

Integração de dados
Automação de fluxo de trabalho
Assistência na escrita
Análise de dados

Os usuários podem se inscrever para recursos principais gratuitamente ou iniciar um teste gratuito de 14 dias para recursos premium.

Canny

Encontra e captura feedback automaticamente de conversas com clientes, sites de avaliações e mais.
Detecta e mescla feedbacks duplicados, para que seu painel permaneça organizado.
Responde automaticamente ao feedback com perguntas de acompanhamento para descobrir insights mais profundos.
Resume threads longas instantaneamente, para que você possa entender rapidamente as necessidades dos usuários.
Constrói roteiros públicos e privados para manter todos atualizados sobre o progresso.
Classifica feedback e solicitações de recursos com base na prioridade.
Anuncia atualizações de produtos com changelog para aumentar a conscientização sobre os recursos.
Integrações simples e perfeitas com as ferramentas que você já usa.
Fácil de configurar, atendimento ao cliente 5 estrelas.
Interface limpa, moderna e intuitiva.

Gratuito $0/mês Configure seu portal de feedback com o básico. Os recursos incluem usuários ilimitados, painéis privados, changelog, autenticação única e mais.
Inicial $79/mês Aproveite mais do seu feedback com ferramentas avançadas. Os recursos incluem tudo do plano Gratuito, posts ilimitados, domínio personalizado, roteiro de priorização, traduções de conteúdo e mais.
Crescimento $359/mês Escale insights em sua equipe com integrações e automações. Os recursos incluem tudo do plano Inicial, integrações ilimitadas, acesso a quadros personalizados, ferramentas de IA avançadas, segmentação de usuários, funções administrativas e mais.
Negócios Personalizado Implante permissões adicionais, conformidade e personalizações. Os recursos incluem tudo no plano Crescimento, integrações de autenticação, integração com Salesforce, integração com Hubspot, marca branca, revisão de segurança e mais.

Inscreva-se para uma conta, configure seu portal de feedback e integre com as fontes das quais deseja extrair feedback, como Intercom, Gong, Zendesk, G2, Capterra e mais. Em seguida, o Autopilot AI do Canny encontrará e deduplicará feedback automaticamente dessas fontes, e você poderá começar a analisar o feedback dos clientes.

Sites de IA Assistente de Atendimento ao Cliente de IA mais recentes

Plataforma movida a IA para criar demonstrações interativas de produtos.
Companheiros de IA autônomos que assumem funções de negócios inteiras, de ponta a ponta.
Plataforma de IA para otimizar suporte técnico e treinamento.

Principais recursos de Assistente de Atendimento ao Cliente de IA

Resposta Automatizada

O AI Customer Service Assistant pode responder automaticamente a perguntas frequentemente feitas sem intervenção humana.

Disponibilidade 24/7

O assistente virtual pode oferecer suporte aos clientes durante todo o dia, garantindo respostas rápidas em todos os momentos.

Suporte Multi-idioma

Esses assistentes podem interagir com os clientes em vários idiomas, tornando-os altamente versáteis.

Capacidades de Integração

Os assistentes de AI podem ser integrados a várias plataformas, incluindo sites, aplicativos e redes sociais.

Quem é adequado para usar Assistente de Atendimento ao Cliente de IA?

Os AI Customer Service Assistants podem ser úteis em uma ampla variedade de setores, incluindo comércio eletrônico, bancos, telecomunicações, hotelaria e saúde. Eles são particularmente benéficos para empresas com alto volume de interações com o cliente e aquelas que procuram expandir seu suporte sem aumentar excessivamente sua equipe.

Como Assistente de Atendimento ao Cliente de IA funciona?

O AI Customer Service Assistant funciona principalmente por meio de uma combinação de PNL (Processamento de Linguagem Natural), aprendizado de máquina e chatbot. A PNL ajuda a entender e gerar linguagem humana. Enquanto isso, o aprendizado de máquina permite aprender com as interações com os usuários e melhorar ao longo do tempo. Quando um usuário insere uma consulta, o assistente analisa e entende a solicitação, após o qual ele fornece as informações relevantes ou realiza a ação desejada.

Vantagens de Assistente de Atendimento ao Cliente de IA

Os AI Customer Service Assistants têm várias vantagens, incluindo fornecer respostas imediatas, reduzir erros humanos, lidar com várias consultas simultaneamente, oferecer suporte 24/7 e fornecer experiências personalizadas. Além disso, eles reduzem a carga de trabalho dos representantes de atendimento ao cliente, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais complexas.

Perguntas frequentes sobre Assistente de Atendimento ao Cliente de IA

O AI Customer Service Assistant pode lidar com consultas complexas?
Qual é o benefício de usar um AI Customer Service Assistant?