As melhores ferramentas 575 Assistente de Atendimento ao Cliente de IA em 2024

Re:amaze, PolyAI, Verloop.io, 24/7.ai, Air, Voc AI Chatbot, Serviceaide, Customerly Ai, MediSearch, Mava são as ferramentas Assistente de Atendimento ao Cliente de IA mais bem pagas / gratuitas.

610.8K
46.28%
1
Plataforma integrada de atendimento ao cliente, chat ao vivo e suporte.
245.5K
35.75%
4
PolyAI oferece assistentes de voz orientados pelo cliente para empresas, possibilitando uma experiência de marca consistente e oportunidades orientadas por dados.
212.2K
81.89%
2
Automatize chamadas de suporte e aprimore a experiência do cliente com os chatbots de IA Conversacional da Verloop.io.
206.2K
59.34%
0
Soluções de atendimento ao cliente com IA
183.1K
46.85%
1
O assistente de IA definitivo para vendas e atendimento ao cliente, a Air pode realizar chamadas telefônicas realistas e lidar autonomamente com tarefas em vários aplicativos.
159.1K
37.84%
3
Crie seu chatbot de IA personalizado para resolver 80% das perguntas de suporte ao cliente.
83.2K
8.27%
0
O melhor chatbot de IA para equipes de suporte.
79.7K
22.04%
10
MediSearch é um motor de busca confiável para respostas médicas baseadas em ciência.
71.6K
18.55%
2
Plataforma de suporte ao cliente AI-first para empresas orientadas pela comunidade.
59.9K
26.06%
2
Criar chatbots personalizados, gerar conteúdo a partir da documentação, melhorar as experiências de suporte com chatbots alimentados por IA.
54.0K
9.87%
2
eesel.ai é uma plataforma para conectar conhecimento ao ChatGPT e construir um oráculo de perguntas e respostas.
45.4K
8.89%
3
Hubtype oferece atendimento ao cliente automatizado avançado com plataforma de aplicativo de conversação.
43.4K
90.17%
1
In-app support and ticketing system powered by AI.
36.3K
8.95%
1
O Chatbot do Notion é um assistente de IA para o Notion que é altamente responsivo.
34.8K
14.29%
1
CXGenie é uma plataforma alimentada por IA que automatiza o suporte ao cliente e melhora a eficiência empresarial.
34.5K
12.01%
0
Cohere é uma plataforma de IA para suporte ao cliente que resolve tíquetes mais rapidamente usando dados anteriores.
30.6K
21.62%
0
Adereso é um software que ajuda as empresas a gerenciar várias plataformas de atendimento ao cliente em um único lugar.
24.4K
34.67%
1
Toma é um assistente de IA para chamadas de clientes e vendas.
19.5K
11.88%
0
Análise de feedback de clientes com inteligência artificial.
16.1K
22.77%
0
Agente CX AI empático para atendimento ao cliente
15.8K
56.97%
0
Aide é uma ferramenta de integração de IA que aprimora as operações de suporte ao cliente com aprendizado de máquina.
14.3K
8.06%
0
Caffeinated CX é uma solução de suporte ao cliente que utiliza IA para melhorar a eficiência e reduzir custos.
13.5K
100.00%
4
DialSense é uma plataforma alimentada por IA para empresas criarem e gerirem assistentes de voz.
12.3K
11.79%
2
Bodt.io oferece soluções de chatbot sem a necessidade de código para aprimorar a interação do cliente e a geração de leads.
8.4K
25.14%
2
ioni.ai é um chatbot de IA para suporte ao cliente automatizando e acelerando tarefas.
8.4K
9.92%
1
Crie chatbots semelhantes a humanos usando o RoboResponse.ai para envolver os clientes e aumentar a conversão do website.
7.9K
32.04%
0
Uma plataforma para produtos diversos, desde crianças até ao ar livre, oferecidos pelo Assistente de Compras da Stella.
6.9K
100.00%
0
Make any site smarter with MiMi
6.8K
16.59%
2
Uma plataforma que combina canais sociais, oferecendo atendimento ao cliente e vendas para empresas.
6.0K
18.15%
0
Um assistente de e-mail com IA que redige seus e-mails em segundos com estilo e tom personalizáveis.
5.9K
33.99%
0
Resumo: Ticket.AI é um bot do Discord que simplifica o suporte ao cliente usando tecnologia de IA.
5.9K
21.64%
2
Kili é um assistente de IA que oferece suporte às equipes de atendimento ao cliente com suporte personalizado e preciso.
5.9K
16.97%
3
Duplikate é uma plataforma avançada que usa IA para otimizar a gestão de comunidades e aumentar o envolvimento.
5.4K
18.46%
2
Auliza usa GPT para criar agentes de chat que fornecem suporte ao cliente instantâneo.
5.1K
35.67%
0
Serviço de atendimento telefônico com IA
--
47.27%
1
Plataforma de IA para atendimento ao cliente automatizado
--
73.45%
6
Belva é um Agente de Telefone AI que simplifica a comunicação ao lidar com várias tarefas.
--
55.96%
0
Agente de atendimento ao cliente alimentado por GPT para suporte instantâneo.
--
35.89%
1
Nara é um chatbot de IA que fornece respostas instantâneas e suporte 24/7 para melhorar o envolvimento do cliente.
--
24.76%
2
O Chatcare utiliza chatbots alimentados por GPT para melhorar a eficiência, reduzir custos e aprimorar as experiências do cliente.
--
24.48%
0
Modelo de linguagem natural para o alemão.
--
42.98%
0
Kastro é um assistente de IA projetado para aprimorar a experiência do cliente com chatbots.
--
66.11%
2
Transforme o conteúdo do site em chatbots interativos.
--
25.11%
1
Eleve diálogos, turbocharge vendas com IA.
--
50.63%
1
ClipyBoard é uma ferramenta de gestão de placas personalizável para atendimento ao cliente e análise de SEO.
--
62.77%
1
IA adaptável para um atendimento ao cliente extraordinário.
--
48.57%
0
Craftman é um construtor de chatbot de IA que treina o ChatGPT usando seus dados para criar um chatbot para o seu site.
--
62.24%
0
Aprimore a experiência do cliente com agentes de IA
--
27.41%
2
ShopMate é uma plataforma de comércio eletrônico alimentada por inteligência artificial que usa o ChatGPT para recomendações personalizadas e melhoria das vendas.
--
57.29%
1
O Schedule AI simplifica o agendamento de compromissos e aumenta a produtividade da equipe.
--
43.91%
0
Macha é uma ferramenta avançada de chat de IA que aprimora as lojas Shopify com suporte alimentado por IA.
--
62.24%
1
Assistente de IA que liga para você.
--
76.79%
0
HaiVE é uma solução de IA descentralizada que fornece suporte ao cliente customizável e tem como objetivo aumentar a conversão de leads.
--
100.00%
2
Ferramenta alimentada por IA para respostas personalizadas a avaliações de clientes.
--
6
RevoChat é um chatbot de IA que oferece suporte ao cliente automatizado e aumenta o engajamento para empresas.
--
67.63%
1
Magic Mate é um assistente de IA para WhatsApp com recursos avançados como chat, edição de imagens e tradução.
--
100.00%
4
Kaddo simplifica o presenteamento de funcionários com lembretes, recomendações e acompanhamento do orçamento.
--
48.09%
0
Plataforma de Cuidado Digital alimentada por IA para cuidado ao cliente personalizado.
--
100.00%
0
Reduza o tempo de suporte com Base de Conhecimento alimentada por IA.
--
0
Potencialize o alcance ao cliente com agentes de IA
--
0
Ciência de dados sob demanda com uma taxa mensal fixa.
--
0
Rotinas personalizadas de cuidados com a pele alimentadas por inteligência artificial
--
1
Uma ferramenta, o Wavechat, usa um chatbot de IA para responder instantaneamente as perguntas de seus visitantes em seu site.
--
100.00%
0
Desafogue solicitações básicas para seu assistente de mensagens
--
2
A Assist Desk oferece uma solução de suporte ao cliente alimentada por IA 24 horas por dia, 7 dias por semana.
--
2
Companheiro alimentado por IA para cuidados personalizados.
--
1
AI-Responder for HostAway é uma extensão do Chrome que ajuda os anfitriões a economizarem tempo com respostas baseadas em IA.
--
0
GPTConverts é um chatbot projetado para aumentar as taxas de conversão do site, fornecendo respostas instantâneas e precisas a perguntas específicas.
--
100.00%
0
Ofereça experiências de clientes mais rápidas e mais ricas com a plataforma de CRM alimentada por IA da Kustomer.
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24.06%
2
Parceiro de voz alimentado por IA para praticar espanhol falado.
--
0
AiLina é um assistente de IA para download, fornecendo respostas construtivas sobre diversos tópicos.
--
0
Serviço de análise de currículo e perfil alimentado por IA para candidatos a emprego.
--
1
Automatize notificações, forneça suporte no WhatsApp e impulsione vendas.
--
100.00%
4
Assistente de cliente IA poderoso para diálogos envolventes.
--
5
O Resumo de Artigo OpenAI gera resumos concisos de artigos para os usuários.
--
100.00%
1
Chatwizz é uma plataforma de chatbot alimentada por IA que aprimora o atendimento ao cliente e automatiza tarefas para empresas.
--
85.23%
0
Crie um ChatGPT personalizado para o seu website em apenas 1 minuto com Arsturn, melhorando o engajamento do usuário.
--
4
Plataforma de chat AI generativa, alimentada por GPT-4, desbloqueia conteúdo, interage com o público, fornece respostas abrangentes.
--
79.22%
3
Assistente de experiência do funcionário alimentado por IA para tarefas de RH e TI.
--
2
O Wachat Bot é um sistema alimentado por IA que automatiza e melhora o suporte ao cliente no WhatsApp.
--
3
A Sala de espera melhora a colaboração e a produtividade da reunião com capacidades de IA em tempo real.
--
0
SaleWhale é um chatbot de IA que impulsiona as vendas fornecendo recomendações personalizadas e suporte em tempo real.
--
0
Sheriff é um bot do Slack que economiza tempo ao encontrar a pessoa certa para conversar e responder a perguntas.
--
1
SuporteChat oferece serviços de treinamento personalizado de chatbot para empresas.
--
1
Melancia é uma ferramenta de atendimento ao cliente alimentada por IA que automatiza o suporte e melhora a experiência do cliente.
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0
ReviewReply.AI é um sistema de IA que ajuda as empresas a gerenciar e responder às avaliações dos clientes.
--
1
Orientação de farmacêutico especializado para todos os cenários de saúde.
--
1
Plataforma alimentada por IA para perguntas de estudantes universitários.
--
100.00%
2
Crie assistentes virtuais para produtos ou serviços instantaneamente usando a plataforma de suporte com IA da Bubbly.
--
1
Chatspell permite a comunicação direta com os visitantes do site através do Slack para interações eficientes com os clientes.
4.6M
28.18%
2
Automação e suporte humano para resoluções mais rápidas.
108.6K
85.17%
2
DigitalGenius usa IA para automatizar o atendimento ao cliente e aprimorar as experiências para as marcas de e-commerce.
--
75.70%
0
Construa chatbots e assistentes virtuais para interações em tempo real com os clientes.
--
76.74%
0
Chatbot de IA para serviço ao cliente.
7.7M
15.76%
0
Software de chat ao vivo gratuito para sites
3.7M
33.04%
0
Entregue respostas mais rápidas para os clientes e reduza a carga de trabalho da equipe de suporte.

O que é Assistente de Atendimento ao Cliente de IA?

AI Customer Service Assistant é um agente virtual alimentado por inteligência artificial, capaz de interagir com os clientes, responder às suas perguntas, guiá-los através de processos ou até mesmo sugerir produtos ou serviços. Ele utiliza aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e tecnologia de chatbot para simular interações humanas, com o objetivo de fornecer suporte ao cliente 24/7.

Insights de Assistente de Atendimento ao Cliente de IA

United States

Tráfego

32.3M

India

Tráfego

7.0M

United Kingdom

Tráfego

6.9M

Australia

Tráfego

2.5M

Média

Tráfego

556.4K
575 Ferramentas
Assistente de Atendimento ao Cliente de IA já tem mais de 575 ferramentas de IA.
41.2M Total de visitantes mensais
Assistente de Atendimento ao Cliente de IA já conta com mais de 41.2M visitas de usuários por mês.
8 ferramentas tráfego superior a 1M
Assistente de Atendimento ao Cliente de IA já possui pelo menos 8 ferramentas de IA com mais de um milhão de visitas mensais de usuários.

Quais são as principais 10 ferramentas de IA para Assistente de Atendimento ao Cliente de IA?

Recursos principais
Preço
Como usar

Anthropic

Os recursos principais do Claude incluem processamento de linguagem natural, análise de dados, aprendizado de máquina e recomendações personalizadas.

Para usar Claude, basta interagir com o assistente de IA através do site ou plataforma designada.

tawk.to

Chat ao vivo
Páginas de chat
Contatos
Base de conhecimento
Assistente de IA

Adicione um pequeno trecho de código JavaScript ao seu site e monitore a atividade do cliente em tempo real

Intercom

Help Desk
Chatbot de IA
Suporte Proativo
Messenger
Aplicativos e Integrações
Plataforma

Intercom oferece uma variedade de produtos e recursos para aumentar a produtividade, reduzir o volume de suporte, fornecer suporte personalizado em escala e interagir com os clientes por meio de vários canais.

Intercom

Espaço de trabalho que conecta caixa de entrada, tickets e centro de ajuda
Chatbot de IA e automações
Tours de produtos, mensagens de saída e muito mais para suporte pró-ativo
Plataforma totalmente integrada e omnichannel
Aplicativos e integrações do Messenger
Tendências de atendimento ao cliente, lançamentos de produtos e melhores práticas na biblioteca de recursos
Integre-se a Intercom ou desenvolva aplicativos no hub de desenvolvedores
Insights e melhores práticas de especialistas do setor em webinars
Cursos aprofundados na academia para dominar a Intercom
Demonstrações de produtos na série de demonstração para aprender como a Intercom pode expandir o seu negócio
Comunidade para fazer perguntas, encontrar respostas, aprender com especialistas, conectar-se e se inspirar
Artigos do centro de ajuda para respostas mais rápidas de autoatendimento

Para usar a base de conhecimento integrada da Intercom, configure um local central para os clientes encontrarem respostas, dicas e informações importantes. Personalize o centro de ajuda para combinar com a sua marca. Crie artigos envolventes com multimídia e adapte-os a diferentes públicos. Use loops de feedback para melhorar o seu conteúdo. Use mensagens de saída para resolver problemas antes que eles surjam.

Chaport

Converse com os clientes em tempo real através do chat ao vivo
Automatize vendas e suporte com chatbots
Responda perguntas de todos os canais em um só lugar
Crie uma base de conhecimento para os clientes

Adicione um widget de chat ao vivo ao seu site, conecte outros canais e automatize vendas e suporte com chatbots.

Deepgram Voice AI

API de voz para texto (STT)
API de texto para fala (TTS)
API de Inteligência de Áudio

Integre as APIs de voz da Deepgram em seus aplicativos seguindo a documentação e tutoriais fornecidos. Você pode transcrever fala com precisão, velocidade e custo insuperáveis usando a API de voz para texto (STT). Para agentes de IA em tempo real, utilize a API de texto para fala (TTS) para gerar uma fala semelhante a humana. A API de Inteligência de Áudio, alimentada por modelos de linguagem de IA, aprimora a compreensão de áudio.

GitMind Chat

Processamento de Linguagem Natural
Pontualidade Forte
Memória Contextual
Suporte Multilíngue
Segurança de Dados
Redução de Custos e Aumento da Eficiência

Com o GitMind Chat, você pode facilmente criar e personalizar o seu próprio assistente de IA. Basta seguir alguns passos simples e começar a desfrutar dos benefícios da assistência alimentada por IA.

Crisp

Widget: Crie interações significativas com um widget de chat para sites
Chatbot: Construa chatbots para conversas automatizadas
CRM: Melhore o conhecimento de seus leads e clientes
Caixa de entrada compartilhada: Realize mais trabalho juntos
Sistema de tickets: Otimize o suporte ao cliente de maneira eficiente
Campanhas: Aumente o envolvimento enviando e-mails e mensagens no aplicativo
Base de conhecimento: Uma base de conhecimento para fornecer respostas instantâneas aos seus clientes
Página de status: Monitore seu sistema e alerte os usuários quando algo der errado
Aplicativos: Preços: Integrações

Aprenda como usar e configurar o Crisp no Centro de Ajuda.

Re:amaze

Caixa de entrada: Central de helpdesk compartilhada para todos os seus canais de suporte.
Chat: Chat ao vivo com mensagens automatizadas, chatbots e chamadas de vídeo para o seu site ou aplicativo web.
Chatbots: Automatize todas as oportunidades de negócio com chatbots pré-construídos e personalizados.
Campanhas por Push: Aumente o engajamento e impulsione as vendas com campanhas direcionadas de notificação por push.
IA: Aproveite o poder da IA para ajudar você a responder, criar e resumir.
FAQ: Centro de perguntas frequentes personalizável e incorporável para ajudar os clientes a se autoatenderem.
Página de Status: Mantenha os clientes informados, alertando-os quando houver um incidente ou falta de serviço.
Ao Vivo: Obtenha mais vendas com o monitoramento em tempo real da atividade dos clientes e mensagens pessoais.

Para usar o Re:amaze, cadastre-se para uma conta gratuita e comece a explorar seus recursos. Centralize todos os canais de suporte ao cliente, automatize tarefas comuns, gerencie várias empresas em um só lugar, converse com os clientes em tempo real, monitore a atividade dos clientes e eduque-os com centros de ajuda integrados e perguntas frequentes.

Missive

E-mail em equipe: Gerencie todas as suas contas de e-mail e caixas de entrada compartilhadas em um único aplicativo
Chat em grupo: Tenha discussões em tempo real com os membros da sua equipe
Tarefas: Colabore em tarefas e projetos, atribua responsabilidades e acompanhe o progresso
Gerenciamento de trabalho: Mantenha-se organizado e focado no seu trabalho com conversas segmentadas
Chat em tópicos: Organize conversas e acompanhe discussões importantes
Caixa de entrada da equipe: Colabore em qualquer tipo de caixa de entrada compartilhada, incluindo e-mails, SMS, webchat, etc.
Integraçnao com o Gmail: Conecte sua conta do Gmail para acessar seus e-mails diretamente no Missive
Aplicativos web e OSX: Use o Missive na web ou baixe o aplicativo OSX para acesso no desktop
Caixas de correio compartilhadas: Compartilhe caixas de entrada de e-mail com os membros da sua equipe para colaboração eficiente

Para usar o Missive, basta criar uma conta e convidar os membros da sua equipe. Em seguida, você pode conectar suas contas de e-mail, criar caixas de entrada compartilhadas e começar a colaborar em tarefas e projetos. Use o recurso de chat em equipe para ter discussões em tempo real, organizar conversas com chats em tópicos e ficar atualizado sobre quem está trabalhando em cada tarefa. Com o Missive, você pode gerenciar todos os seus canais de comunicação em um só lugar, garantindo clareza e responsabilidade.

Sites de IA Assistente de Atendimento ao Cliente de IA mais recentes

Plataforma de resposta automatizada com respostas inteligentes.
Gerencie a comunicação online de forma eficaz
Demos interativos alimentados por IA

Principais recursos de Assistente de Atendimento ao Cliente de IA

Resposta Automatizada

O AI Customer Service Assistant pode responder automaticamente a perguntas frequentemente feitas sem intervenção humana.

Disponibilidade 24/7

O assistente virtual pode oferecer suporte aos clientes durante todo o dia, garantindo respostas rápidas em todos os momentos.

Suporte Multi-idioma

Esses assistentes podem interagir com os clientes em vários idiomas, tornando-os altamente versáteis.

Capacidades de Integração

Os assistentes de AI podem ser integrados a várias plataformas, incluindo sites, aplicativos e redes sociais.

Quem é adequado para usar Assistente de Atendimento ao Cliente de IA?

Os AI Customer Service Assistants podem ser úteis em uma ampla variedade de setores, incluindo comércio eletrônico, bancos, telecomunicações, hotelaria e saúde. Eles são particularmente benéficos para empresas com alto volume de interações com o cliente e aquelas que procuram expandir seu suporte sem aumentar excessivamente sua equipe.

Como Assistente de Atendimento ao Cliente de IA funciona?

O AI Customer Service Assistant funciona principalmente por meio de uma combinação de PNL (Processamento de Linguagem Natural), aprendizado de máquina e chatbot. A PNL ajuda a entender e gerar linguagem humana. Enquanto isso, o aprendizado de máquina permite aprender com as interações com os usuários e melhorar ao longo do tempo. Quando um usuário insere uma consulta, o assistente analisa e entende a solicitação, após o qual ele fornece as informações relevantes ou realiza a ação desejada.

Vantagens de Assistente de Atendimento ao Cliente de IA

Os AI Customer Service Assistants têm várias vantagens, incluindo fornecer respostas imediatas, reduzir erros humanos, lidar com várias consultas simultaneamente, oferecer suporte 24/7 e fornecer experiências personalizadas. Além disso, eles reduzem a carga de trabalho dos representantes de atendimento ao cliente, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais complexas.

Perguntas frequentes sobre Assistente de Atendimento ao Cliente de IA

O AI Customer Service Assistant pode lidar com consultas complexas?
Qual é o benefício de usar um AI Customer Service Assistant?