









Talki 是一款以 AI 為核心的 B2B 客戶支援客服平台,適用於遊戲、金融科技及其他成長中的團隊。它將網站聊天、電子郵件與 Telegram 對話整合至同一個共用收件匣。其 AI 客服代理會運用公司的文件與客戶脈絡,回答例行問題、自動解決問題,並將複雜需求升級交由人工客服處理。Talki 也提供付款與客戶資料脈絡、內建翻譯、巨集、分析報表、Telegram 整合及工作流程自動化功能。
註冊 Talki,連結網站聊天、電子郵件或 Telegram 等支援管道,並將 AI 指向你的文件。Talki 會建立知識庫,開始回答例行問題。客服人員可以在共用收件匣中處理升級的對話,查看客戶與付款脈絡、套用巨集、翻譯訊息,並追蹤客服指標。

Bootstrapper
免費
適合個人開發者;包含 1 位客服人員、每月 100 次聊天及聊天小工具
Growth
每位使用者每月 €9
適合成長中的團隊;不限客服人員數量、每月 500 次 AI 解決,以及 Telegram 橋接功能
Pro Max
每位使用者每月 €19
適合全面自動化;每月 2,000 次 AI 解決、AutoPilot AI 及桌面應用程式

社群媒體聆聽