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2025年最好的1481个AI客户服务助手工具

Jotform AI Agents, Airtable Assistant, Dialpad, Gorgias, OpenPhone, DocsBot AI, Respond.io, Omnichat, JustCall, Relevance AI 是最好的付费/免费 AI客户服务助手 tools.

什么是AI客户服务助手?

AI客户服务助手是一种由人工智能驱动的虚拟代理,能够与客户互动,回答他们的查询,引导他们完成流程,甚至推荐产品或服务。它利用机器学习、自然语言处理,以及常用的聊天机器人技术,模拟人类的交互,旨在提供24小时全天候的客户支持。

AI客户服务助手 数据分析

United States

流量

71.1M

India

流量

12.8M

United Kingdom

流量

9.5M

Japan

流量

3.9M

平均

流量

1.4M
1481 工具
AI客户服务助手 已有 1481 个AI工具。
41.2M 总月流量
AI客户服务助手 已获得超过41.2M的月用户访问量.
13 个工具月流量达到百万
AI客户服务助手 已存在 13 个月流量超百万的AI工具.

最好的前10个AI AI客户服务助手工具有哪些?

核心功能
价格
如何使用

Anthropic

Claude的核心功能包括自然语言处理、数据分析、机器学习和个性化推荐。

要使用Claude,只需通过网站或指定平台与AI助手进行交互。

Jotform AI Agents

24/7客户服务
6000+代理模板
动态对话管理

要使用Jotform AI代理,请在Jotform平台上注册,选择适合您需求的AI代理,并将其集成到您的客户服务工作流程中。

Airtable Assistant

将 AI 嵌入到工作流程中
无代码应用构建
实时数据连接
自动化功能
自定义界面创建

首先注册 Airtable,然后探索将 AI 集成到您的工作流程中。利用提供的功能来增强数据分析和自动化流程。

tawk.to

在线聊天
聊天页面
联系人
知识库
AI助手

在您的网站上添加一个小的JavaScript片段,并实时监控客户活动

Intercom

帮助中心
AI聊天机器人
主动支持
信使
应用和集成
平台

Intercom提供一系列产品和功能,以提高生产力,减少支持量,以规模化的方式提供个性化支持,并通过多种渠道与客户进行互动。

Intercom

连接收件箱、工单和帮助中心的工作空间
AI聊天机器人和自动化
为主动支持提供产品导览、外发消息等功能
完全集成的全渠道平台
Messenger应用和集成
在资源库中获取客户服务趋势、产品发布和最佳实践
在开发者中心集成或构建应用程序
在网络研讨会中获取行业专家的见解和最佳实践
参加学习Intercom的深入课程
通过演示系列了解如何在Intercom上发展业务
通过社区提问、寻找答案、向专家学习、建立联系和获得灵感
提供帮助中心文章以更快的自助答案

要使用Intercom的集成知识库,设置一个中心位置供客户查找答案、提示和重要信息。自定义帮助中心以符合您的品牌形象。使用多媒体创建引人入胜的文章,并根据不同受众进行调整。使用反馈循环改进您的内容。使用外发消息在问题出现之前解决问题。

Dialpad

一体化客户沟通平台
基于AI的电话管理
基于云的支持和联络中心解决方案
销售外展自动化

Dialpad Basic 每用户每月$15 适合小团队的基本沟通功能
Dialpad Pro 每用户每月$25 包括AI洞察和报告的高级功能
Dialpad Enterprise 定制定价 针对特定需求和大团队的定制解决方案

使用Dialpad的方法是注册一个账户,选择所需的沟通工具,并开始使用增强AI功能(如记录和洞察)与客户进行连接。

Gorgias

基于人工智能的客户支持自动化
与多种电商平台的集成
实时分析和绩效监测
跨渠道的集中沟通

要使用 Gorgias,电商企业可以在网站上注册,整合现有的客户支持渠道,定制 AI 助手,并监测客户互动以优化支持和销售策略。

OpenPhone

工作用专用电话号码
人工智能驱动的通话摘要和记录
用于协作沟通的共享团队号码
与Zapier和HubSpot等流行工具的集成

基础版 $10每月 适合个人和小型团队的基础功能
专业版 $20每月 适合成长中的团队的高级功能
商务版 $40每月 为大型组织提供全面解决方案

使用OpenPhone的方法很简单,只需在网站上注册,设置您的电话号码,然后通过适用于所有设备的直观应用程序开始管理您的通话和信息。

DocsBot AI

基于您的文档训练的定制聊天机器人
带有代码示例和格式化输出的问答机器人
可嵌入的小部件,便于集成
使用AI进行定制写作辅助
自动回复支持票务
索引内部知识库和文档
与您自己产品集成的强大API

爱好 $19/月 创建一个基本的DocsBot,用于快速答案和写作
高级 $49/月 适用于高级用户和小型企业
专业 $99/月 中小企业最受欢迎的计划
商业 $499/月 适用于高流量和优先支持的计划

要使用DocsBot AI,您可以首先注册一个免费账户。登录后,您可以使用提供的导入工具(如URL和站点地图导入器、文档文件上传或CSV批量导入)轻松导入文档和其他内容。索引完毕后,您可以在几分钟内训练和部署自定义聊天机器人。这些AI聊天机器人可以嵌入到您的网站、应用程序中,或者使用提供的API和可嵌入小部件与其他平台集成。您还可以利用DocsBot AI进行定制写作、回复支持票务和内部知识库索引。

最新上架的 AI客户服务助手 AI 网站

一个自动生成文档和客户洞察的人工智能平台,基于演示内容。
构建用于多平台客户交互的人工智能代理。
所有顶级 AI 模型和500+专业工具 — 从每月仅$8起!

AI客户服务助手 的核心功能

自动回应

AI客户服务助手可以自动回答常见的问题,无需人工介入。

24/7可用性

该虚拟助手可以全天候为客户提供支持,确保随时获得及时的回应。

多语言支持

这些助手可以用各种语言与客户交流,因此极具灵活性。

集成能力

AI助手可以集成到各种平台,包括网站、应用程序和社交媒体平台。

谁比较适合使用 AI客户服务助手?

AI客户服务助手可以在电商、银行、电信、酒店和医疗等多个行业中发挥大作用。尤其是那些有着大量客户互动需求、希望扩展他们的支持服务但又不想大幅度增加员工的商家会发现AI客户服务助手非常有用。

AI客户服务助手 是如何工作的?

AI客户服务助手主要通过结合NLP(自然语言处理)、机器学习和聊天机器人进行工作。NLP帮助它理解和生成人类语言,而机器学习使其能够从与用户的交互中学习并随着时间的推移不断改进。当用户输入一个查询时,助手解析并理解请求,然后提供相关信息或执行所需的操作。

AI客户服务助手 的优势

AI客户服务助手有许多优势,包括提供即时响应、减少人为错误、同时处理多个查询、提供24/7支持、提供个性化的体验。此外,它们可以减轻客户服务代表的工作负担,让他们有更多的时间做对其来说更有挑战性的工作。

关于 AI客户服务助手 的常见问题

AI客户服务助手可以处理复杂的查询吗?
使用AI客户服务助手的好处是什么?