Các tính năng chính của Claude bao gồm xử lý ngôn ngữ tự nhiên, phân tích dữ liệu, học máy và gợi ý cá nhân.
555 công cụ Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI tốt nhất trong 2024
Re:amaze, Verloop.io, Air, PolyAI, 24/7.ai, Tìm kiếm Y khoa, Voc AI Chatbot, Mava, DocsBot AI, Customerly Ai là công cụ Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI trả phí/miễn phí tốt nhất.
254.4K
63.73% 2
Tự động hóa cuộc gọi hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm khách hàng với chatbot Trí tuệ nhân tạo của Verloop.io.
AD
231.0K
45.30% 1
Trợ lý trí tuệ nhân tạo tối ưu cho bán hàng và dịch vụ khách hàng, Air có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại chân thực và tự động xử lý nhiệm vụ trên nhiều ứng dụng.
228.3K
33.12% 4
PolyAI cung cấp các trợ lý giọng nói dựa trên yêu cầu của khách hàng cho doanh nghiệp, cho phép trải nghiệm nhãn hiệu nhất quán và cơ hội dựa trên dữ liệu.
136.1K
14.10% 10
Tìm kiếm Y khoa là một công cụ tìm kiếm đáng tin cậy cho câu trả lời y khoa dựa trên khoa học.
135.2K
43.41% 3
Xây dựng chatbot AI tùy chỉnh của bạn để giải quyết 80% câu hỏi hỗ trợ khách hàng.
AD
65.3K
29.56% 2
Tạo chatbots tùy chỉnh, tạo nội dung từ tài liệu, cải thiện trải nghiệm hỗ trợ với chatbot AI.
52.3K
11.05% 0
Adereso là một phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý nhiều nền tảng dịch vụ khách hàng tại cùng một nơi.
47.3K
91.86% 1
Hệ thống hỗ trợ và cung cấp vé trong ứng dụng được hỗ trợ bởi trải nghiệm gửi tin nhắn AI.
46.6K
5.58% 3
Hubtype cung cấp dịch vụ khách hàng tự động hóa tiên tiến với nền tảng ứng dụng trò chuyện.
34.3K
6.87% 0
Cohere là một nền tảng trí tuệ nhân tạo dành cho hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề nhanh hơn bằng cách sử dụng dữ liệu trước đây.
23.4K
35.08% 0
Một nền tảng cho các sản phẩm đa dạng, từ trẻ em đến ngoài trời, do Trợ lý mua sắm của Stella cung cấp.
22.4K
34.31% 0
Aide là một công cụ tích hợp AI giúp cải thiện hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng học máy.
19.2K
6.30% 2
Một nền tảng kết hợp các kênh truyền thông xã hội, cung cấp chăm sóc và bán hàng cho các doanh nghiệp.
18.2K
7.38% 1
CXGenie là một nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
17.5K
6.53% 2
eesel.ai là một nền tảng để kết nối kiến thức với ChatGPT để xây dựng một công cụ trả lời câu hỏi tức thì.
16.3K
7.91% 1
Tạo chatbot giống con người sử dụng RoboResponse.ai để tương tác với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi trang web.
15.6K
8.32% 0
Một trợ lý email trí tuệ nhân tạo giúp viết bức thư trong vài giây với phong cách và ngôn ngữ tùy chỉnh.
15.6K
7.68% 0
Caffeinated CX là một giải pháp hỗ trợ khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện hiệu suất và giảm chi phí.
15.0K
10.23% 2
Bodt.io cung cấp giải pháp chatbot không cần code để tăng cường tương tác và tạo ra cơ hội tiềm năng.
8.8K
19.38% 1
Toma là một trợ lý trí tuệ nhân tạo để xử lý cuộc gọi từ khách hàng và cuộc gọi bán hàng.
8.4K
100.00% 4
DialSense là một nền tảng hỗ trợ AI dành cho doanh nghiệp để tạo và quản lý trợ lý giọng nói.
7.3K
15.12% 2
Kili là một trợ lý AI hỗ trợ nhóm dịch vụ khách hàng với hỗ trợ cá nhân hóa và chính xác.
7.2K
18.97% 2
ioni.ai là trò chuyện AI cho hỗ trợ khách hàng, tự động hóa và tăng tốc công việc.
6.8K
18.54% 3
Duplikate là một nền tảng tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quản lý cộng đồng và tăng cường tương tác.
6.2K
16.08% 0
Tóm tắt: Ticket AI là một bot Discord tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng bằng công nghệ AI.
5.5K
26.87% 1
Nara là một trợ lý trò chuyện AI cung cấp câu trả lời tức thì và hỗ trợ 24/7 để nâng cao sự tương tác của khách hàng.
--
21.25% 2
ShopMate là một nền tảng thương mại điện tử được sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) với ChatGPT để cá nhân hóa gợi ý và nâng cao doanh số bán hàng.
--
37.40% 2
Chatcare sử dụng chatbot được cung cấp bởi GPT để cải thiện hiệu suất, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
--
26.56% 0
Macha là công cụ trò chuyện AI tiên tiến nhằm tăng cường tính năng của cửa hàng Shopify bằng hỗ trợ được trang bị AI.
--
45.61% 0
HaiVE là một giải pháp AI phi tập trung cung cấp hỗ trợ khách hàng có thể tùy chỉnh và nhằm mục tiêu tăng cường chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
--
58.84% 1
Ai thích ứng cho dịch vụ khách hàng khá đặc biệt.
--
40.03% 1
ClipyBoard là một công cụ quản lý bảng tùy chỉnh cho dịch vụ khách hàng và phân tích SEO.
--
32.12% 0
Craftman là một công cụ xây dựng AI chatbot sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện ChatGPT và tạo ra một chatbot cho trang web của bạn.
--
36.43% 0
Kastro là một trợ lý trí tuệ nhân tạo được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng với chatbot.
--
41.88% 6
Belva là một AI Phone Agent tối ưu hóa giao tiếp bằng cách xử lý các nhiệm vụ khác nhau.
--
52.75% 0
Dịch vụ phân tích hồ sơ và hồ sơ được trang bị AI dành cho người tìm việc.
--
29.73% 0
Hỗ trợ khách hàng ngoại hạng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng lâu dài và tiết kiệm thời gian.
--
45.39% 0
Nền tảng Chăm sóc Khách hàng Kỹ thuật số dùng trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
--
37.57% 1
Trình trợ lý AI-Responder dành cho HostAway là một tiện ích mở rộng trình duyệt Chrome giúp các chủ nhà tiết kiệm thời gian với các phản hồi được trang bị trí tuệ nhân tạo.
--
100.00% 1
Dưa hấu là một công cụ dịch vụ khách hàng được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo, tự động hóa hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
--
100.00% 3
Trợ lí trải nghiệm nhân viên được trang bị trí tuệ nhân tạo dành cho các nhiệm vụ HR và IT.
--
100.00% 4
Kaddo đơn giản hóa việc tặng quà cho nhân viên với nhắc nhở, gợi ý và theo dõi ngân sách.
--
6
RevoChat là một trợ lý trò chuyện AI cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động và tăng cường tương tác cho doanh nghiệp.
--
1
Chatspell cho phép giao tiếp trực tiếp với khách truy cập trang web thông qua Slack để tương tác hiệu quả với khách hàng.
--
2
Assist Desk cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI) 24/7.
--
0
GPTConverts là một chatbot được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi trang web bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các câu hỏi cụ thể.
--
0
AiLina là một trợ lí AI để tải về, cung cấp các câu trả lời xây dựng về các chủ đề khác nhau.
--
5
OpenAI's Article Summarizer tạo ra bản tóm tắt ngắn gọn của các bài viết cho người dùng.
--
4
Nền tảng trò chuyện AI, được cung cấp bởi GPT-4, mở khóa nội dung, tương tác với khán giả, cung cấp câu trả lời toàn diện.
--
1
Hỗ trợ Trò chuyện cung cấp dịch vụ đào tạo chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp.
--
100.00% 1
Chatwizz là một nền tảng chatbot AI giúp tăng cường dịch vụ khách hàng và tự động hóa các nhiệm vụ cho doanh nghiệp.
--
100.00% 0
Tạo một ChatGPT tùy chỉnh cho trang web của bạn chỉ trong 1 phút với Arsturn, nâng cao sự tương tác của người dùng.
--
2
Wachat Bot là một hệ thống được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo để tự động hóa và cải thiện hỗ trợ khách hàng trên WhatsApp.
--
1
Magic Mate là trợ lý trí tuệ nhân tạo cho WhatsApp với các tính năng tiên tiến như trò chuyện, chỉnh sửa ảnh và dịch thuật.
--
0
SaleWhale là một trò chuyện AI có thể cải thiện doanh số bằng cách cung cấp các gợi ý cá nhân hóa và hỗ trợ thời gian thực.
--
0
Sheriff là một bot Slack giúp tiết kiệm thời gian bằng cách tìm người phù hợp để nói chuyện và trả lời các câu hỏi.
--
0
ReviewReply.AI là một hệ thống trí tuệ nhân tạo hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng.
--
2
Tạo trợ lý ảo cho sản phẩm hoặc dịch vụ ngay lập tức bằng nền tảng hỗ trợ được trang bị trí tuệ nhân tạo của Bubbly.
--
0
Cung cấp trải nghiệm khách hàng nhanh hơn và phong phú hơn với nền tảng CRM được trang bị trí tuệ nhân tạo của Kustomer.
--
1
Một công cụ, Wavechat, sử dụng chatbot AI để trả lời ngay lập tức các câu hỏi của khách truy cập trên trang web.
--
3
Waitroom tăng cường sự cộng tác và năng suất trong quá trình họp với khả năng AI thời gian thực.
49.5K
86.33% 2
DigitalGenius sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa dịch vụ khách hàng và nâng cao trải nghiệm cho các thương hiệu thương mại điện tử.
4.1M
33.44% 0
Cung cấp câu trả lời nhanh hơn cho khách hàng và giảm công việc của đội hỗ trợ.
192.7K
35.40% 1
Trợ lý ảo Wing cung cấp các trợ lý ảo chuyên dụng cho doanh nghiệp ủy quyền nhiệm vụ.
61.1K
31.00% 4
Tạo chatbot tùy chỉnh với Wonderchat, tăng tốc độ phản hồi khách hàng lên đến 100% và giảm công việc.
AD
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI là gì?
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI là một trợ lý ảo được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo, có khả năng tương tác với khách hàng, trả lời câu hỏi của họ, hướng dẫn họ qua các quy trình hoặc thậm chí đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và công nghệ chatbot để mô phỏng tương tác giống con người, nhằm cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
Phân tích dữ liệu Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
United States
chảy
27.0M
United Kingdom
chảy
6.8M
India
chảy
5.8M
Japan
chảy
2.1M
trung bình
chảy
485.5K
555 công cụ
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI đã có 555 công cụ AI.
41.2M Tổng lưu lượng truy cập hàng tháng
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI đã nhận được hơn 41.2M lượt truy cập hàng tháng của người dùng.
8 công cụ có lưu lượng truy cập hàng tháng là một triệu
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI đã có 8 công cụ AI với hơn một triệu lưu lượng truy cập hàng tháng.
Công cụ 10 AI Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI hàng đầu là gì?
Các chức năng cốt lõi
|
giá
|
cách sử dụng
| |
|---|---|---|---|
Anthropic | Để sử dụng Claude, đơn giản là tương tác với trợ lý trí tuệ nhân tạo thông qua trang web hoặc nền tảng được chỉ định. | ||
tawk.to | Chat trực tiếp | Thêm đoạn mã JavaScript nhỏ vào trang web của bạn và giám sát hoạt động của khách hàng theo thời gian thực | |
Chaport | Trò chuyện với khách hàng hàng thời gian thực qua chat trực tiếp | Thêm một tiện ích chat trực tiếp vào trang web của bạn, kết nối các kênh khác nhau, và tự động hóa bán hàng và hỗ trợ bằng chatbot. | |
Intercom | Help Desk | Intercom cung cấp một loạt các sản phẩm và tính năng để nâng cao năng suất, giảm khối lượng hỗ trợ, cung cấp hỗ trợ cá nhân theo tỉ lệ, và tương tác với khách hàng qua các kênh khác nhau. | |
Intercom | Không gian làm việc kết nối hộp thư đến, vé và trung tâm trợ giúp | Để sử dụng cơ sở tri thức tích hợp của Intercom, hãy thiết lập một nơi tập trung để khách hàng tìm kiếm câu trả lời, mẹo và thông tin quan trọng. Tùy chỉnh trung tâm trợ giúp để phù hợp với thương hiệu của bạn. Tạo ra các bài viết hấp dẫn với đa phương tiện và điều chỉnh chúng cho các đối tượng khác nhau. Sử dụng các vòng lặp phản hồi để cải thiện nội dung của bạn. Sử dụng thông điệp đi ra để giải quyết vấn đề trước khi nó xảy ra. | |
GitMind Chat | Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên | Với GitMind Chat, bạn có thể dễ dàng tạo và tùy chỉnh trợ lý AI riêng của mình. Chỉ cần làm theo một vài bước đơn giản và bắt đầu tận hưởng những lợi ích của hỗ trợ dựa trên AI. | |
Deepgram Voice AI | API Chuyển đổi giọng nói thành văn bản | Kết hợp các API Deepgram Voice AI vào ứng dụng của bạn bằng cách làm theo tài liệu và hướng dẫn được cung cấp. Bạn có thể chuyển đổi giọng nói với độ chính xác, tốc độ và giá thành không thể so sánh được bằng API Chuyển đổi giọng nói thành văn bản. Đối với các đại lý Trí tuệ Nhân tạo thời gian thực, hãy sử dụng API Chuyển đổi văn bản thành giọng nói để tạo ra giọng nói giống con người. API Trí tuệ Âm thanh, được cung cấp bởi các mô hình ngôn ngữ Trí tuệ Nhân tạo, cải thiện hiểu biết về âm thanh | |
Crisp | Tiện ích: Xây dựng tương tác ý nghĩa với tiện ích trò chuyện trên trang web | Tìm hiểu cách sử dụng và cấu hình Crisp trong Trung tâm Trợ giúp. | |
Tictuk | Đặt hàng qua trang web | Tham gia TicTuk Tải lên danh mục của bạn Tăng tỷ lệ chuyển đổi | |
Re:amaze | Hộp thư đến: Hộp thư đến chung cho tất cả kênh hỗ trợ của bạn. | Để sử dụng Re:amaze, đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu khám phá các tính năng của nó. Tập trung luồng hỗ trợ khách hàng, tự động hóa các tác vụ thông thường, quản lý nhiều doanh nghiệp trong một địa điểm, trò chuyện với khách hàng trong thời gian thực, theo dõi hoạt động của khách hàng, và giáo dục khách hàng bằng trung tâm trợ giúp và câu hỏi thường gặp tích hợp sẵn. |
Trang web AI Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI mới nhất
Trí tuệ nhân tạo nâng cao hỗ trợ
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Trợ lý Trả lời AI
Trình tạo phản hồi AI
Trợ lý CRM AI
Hỗ trợ khách hàng thông qua trí tuệ nhân tạo và các mô hình GPT
Chatbot AI
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs)
Trợ lý Trả lời AI
Trình tạo phản hồi AI
Trợ lý Phân tích AI
Trợ lý truyền thông xã hội AI
Trợ lý CRM AI
Trợ lý thương mại điện tử AI
Trò chuyện AI thời gian thực
Chatbot AI
Cơ sở kiến thức trí tuệ nhân tạo
Biểu đồ tri thức AI
Quản lý tri thức trí tuệ nhân tạo
Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs)
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Trợ lý Trả lời AI
Trình tạo phản hồi AI
Các tính năng cốt lõi của Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Phản hồi tự động
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI có thể tự động trả lời những câu hỏi phổ biến mà không cần can thiệp của con người.
Sẵn có 24/7
Trợ lý ảo có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng suốt cả ngày, đảm bảo đáp lại nhanh chóng vào mọi thời điểm.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Những trợ lý này có thể tương tác với khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, làm cho chúng cực kỳ linh hoạt.
Khả năng tích hợp
Trợ lý thực tế ảo AI có thể được tích hợp vào các nền tảng khác nhau, bao gồm trang web, ứng dụng và các nền tảng truyền thông xã hội.
Ai phù hợp hơn để sử dụng Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI?
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI có thể hữu ích trong nhiều ngành công nghiệp gồm thương mại điện tử, ngân hàng, viễn thông, du lịch và chăm sóc sức khỏe. Chúng đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp có giao tiếp với khách hàng hàng loạt và những doanh nghiệp muốn mở rộng hỗ trợ mà không tăng quá đáng kỷ lục nhân viên.
Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI hoạt động như thế nào?
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI hoạt động chủ yếu thông qua sự kết hợp giữa Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên (NLP), học máy và chatbot. NLP giúp nó hiểu và tạo ra ngôn ngữ con người. Trong khi đó, học máy cho phép nó học từ tương tác với người dùng và cải thiện theo thời gian. Khi người dùng nhập một câu hỏi, trợ lý phân tích và hiểu yêu cầu, sau đó cung cấp thông tin liên quan hoặc thực hiện hành động mong muốn.
Ưu điểm của Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
Trợ lý dịch vụ khách hàng AI có nhiều lợi ích, bao gồm cung cấp phản hồi tức thì, giảm lỗi con người, xử lý nhiều câu hỏi đồng thời, cung cấp hỗ trợ 24/7 và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Hơn nữa, chúng giảm tải công việc cho đại diện dịch vụ khách hàng, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn.
Câu hỏi thường gặp về Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI
- Trợ lý dịch vụ khách hàng AI có thể xử lý các câu hỏi phức tạp không?
- Lợi ích chính của việc sử dụng trợ lý dịch vụ khách hàng AI là gì?
Đặc sắc*
874.9K
22.98% 14
Easy-Peasy.AI là một công cụ trí tuệ nhân tạo giúp người dùng tạo ra nội dung độc đáo nhanh hơn và cải thiện kỹ năng viết.
