Beste 1448 AI-Kundenserviceassistent Tools in 2025

Jotform AI Agents, Airtable Assistant, Gorgias, Dialpad, DocsBot AI, OpenPhone, Respond.io, JustCall, Relevance AI, AiSensy sind die besten kostenpflichtigen / kostenlosen AI-Kundenserviceassistent Tools.

Was ist AI-Kundenserviceassistent?

Ein AI Customer Service Assistant ist ein virtueller Agent, der von künstlicher Intelligenz angetrieben wird. Er ist in der Lage, mit Kunden zu interagieren, ihre Anfragen zu beantworten, sie durch Prozesse zu führen oder sogar Produkte oder Dienstleistungen vorzuschlagen. Dabei nutzt er maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und häufig auch Chatbot-Technologie, um menschenähnliche Interaktionen zu simulieren und rund um die Uhr Kundensupport zu bieten.

AI-Kundenserviceassistent Einblicke

United States

Verkehr

73.4M

India

Verkehr

12.9M

United Kingdom

Verkehr

10.4M

Japan

Verkehr

4.0M

Durchschnittlich

Verkehr

1.6M
1448 Werkzeuge
AI-Kundenserviceassistent hat bereits über 1448 AI-Tools.
41.2M Gesamte monatliche Besucher
AI-Kundenserviceassistent hat bereits über 41.2M Nutzerbesuche pro Monat.
15 Werkzeuge Verkehr mehr als 1M
AI-Kundenserviceassistent verfügt bereits über mindestens 15 AI-Tools mit mehr als einer Million monatlicher Nutzerbesuche.

Welches sind die besten 10 KI-Tools für AI-Kundenserviceassistent ?

Wesentliche Merkmale
Preis
Wie verwenden

Anthropic

Die Kernfunktionen von Claude umfassen die natürliche Sprachverarbeitung, Datenanalyse, maschinelles Lernen und personalisierte Empfehlungen.

Um Claude zu nutzen, interagieren Sie einfach mit dem KI-Assistenten über die Website oder die dafür vorgesehene Plattform.

Jotform AI Agents

24/7 Kundenservice
6000+ Agenten-Vorlagen
Dynamisches Gesprächsmanagement

Um Jotform KI-Agenten zu nutzen, melden Sie sich auf der Jotform-Plattform an, wählen Sie den KI-Agenten aus, der Ihren Bedürfnissen entspricht, und integrieren Sie ihn in Ihren Kundenservice-Workflow.

Airtable Assistant

KI-Integration in Workflows
No-Code-App-Erstellung
Echtzeit-Datenverbindungen
Automatisierungsfähigkeiten
Erstellung benutzerdefinierter Benutzeroberflächen

Beginnen Sie mit der Anmeldung bei Airtable, und erkunden Sie die Integration von KI in Ihre Workflows. Nutzen Sie die bereitgestellten Funktionen, um die Datenanalyse zu verbessern und Prozesse zu automatisieren.

tawk.to

Live-Chat
Chat-Seiten
Kontakte
Wissensdatenbank
KI-Assistenz

Fügen Sie einen kleinen JavaScript-Snippet zu Ihrer Website hinzu und überwachen Sie Kundenaktivitäten in Echtzeit.

Intercom

Helpdesk
KI-Chatbot
Proaktiver Support
Messenger
Apps und Integrationen
Plattform

Intercom bietet eine Reihe von Produkten und Funktionen, um die Produktivität zu steigern, den Support-Aufwand zu verringern, persönlichen Support in großem Umfang zu bieten und über verschiedene Kanäle mit Kunden zu interagieren.

Intercom

Arbeitsbereich, der Posteingang, Tickets und Hilfezentrum verknüpft
KI-Chatbot und Automatisierungen
Produkt-Touren, ausgehende Nachrichten und mehr für proaktiven Support
Vollständig integrierte, omnichannel-Plattform
Messenger-Apps und Integrationen
Trends im Kundenservice, Produktveröffentlichungen und bewährte Praktiken in der Ressourcenbibliothek
Integrationen mit Intercom oder Erstellung von Apps auf der Entwicklerplattform
Einblicke und bewährte Praktiken von Branchenexperten in Webinaren
Tiefgehende Kurse in der Akademie, um Intercom zu beherrschen
Produktdemonstrationen in der Demo-Reihe, um zu erfahren, wie Intercom dein Unternehmen wachsen lässt
Community, um Fragen zu stellen, Antworten zu finden, von Experten zu lernen, zu vernetzen und inspiriert zu werden
Hilfezentrum-Artikel für schnellere Selbstbedienung

Um die integrierte Wissensdatenbank von Intercom zu nutzen, richte einen zentralen Ort ein, an dem Kunden Antworten, Tipps und wichtige Informationen finden können. Passe das Hilfezentrum an deine Marke an. Erstelle ansprechende Artikel mit Multimedia und passe sie an unterschiedliche Zielgruppen an. Nutze Feedback-Schleifen, um deine Inhalte zu verbessern. Verwende ausgehende Nachrichten, um Probleme zu lösen, bevor sie entstehen.

Gorgias

KI-gesteuerte Automatisierung des Kundensupports
Integration mit mehreren E-Commerce-Plattformen
Echtzeitanalysen und Leistungsüberwachung
Zentralisierte Kommunikation über Kanäle hinweg

Um Gorgias zu nutzen, können E-Commerce-Unternehmen sich auf der Website anmelden, ihre bestehenden Kunden-Supportkanäle integrieren, den KI-Agenten anpassen und die Kundeninteraktionen überwachen, um Support- und Verkaufsstrategien zu optimieren.

Dialpad

All-in-One-Plattform für Kundenkommunikation
KI-gestütztes Anrufmanagement
Cloud-basierte Support- und Kontaktcenter-Lösung
Automatisierung des Vertriebs-Outreach

Dialpad Basic 15 $ pro Benutzer und Monat Grundlegende Kommunikationsfunktionen für kleine Teams
Dialpad Pro 25 $ pro Benutzer und Monat Erweiterte Funktionen einschließlich KI-Einblicke und Berichterstattung
Dialpad Enterprise Preis auf Anfrage Maßgeschneidert für größere Organisationen mit spezifischen Bedürfnissen und großen Teams

Um Dialpad zu nutzen, melden Sie sich für ein Konto an, wählen Sie die gewünschten Kommunikationswerkzeuge aus und beginnen Sie, mit Ihren Kunden unter Verwendung von KI-unterstützten Funktionen wie Notizen und Analysen zu kommunizieren.

DocsBot AI

Benutzerdefinierte Chatbots, die auf Ihrer Dokumentation trainiert sind
Frage-/Antwort-Bots mit Codebeispielen und formatierter Ausgabe
Einbettbare Widgets für einfache Integration
Unterstützung bei benutzerdefiniertem Texten mithilfe von KI
Automatische Beantwortung von Support-Tickets
Indizierung interner Wissensbasis und Dokumentation
Leistungsstarke API für die Integration in Ihre eigenen Produkte

Hobby 19 €/Monat Erstellen Sie einen grundlegenden DocsBot für schnelle Antworten und Textarbeiten
Power 49 €/Monat Für fortgeschrittene Benutzer und kleine Unternehmen geeignet
Pro 99 €/Monat Beliebtester Plan für kleine Unternehmen
Business 499 €/Monat Für großen Traffic und Prioritätssupport

Um DocsBot AI zu verwenden, können Sie sich zunächst für ein kostenloses Konto anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Dokumentation und andere Inhalte mithilfe der bereitgestellten Importfunktionen wie URL- und Sitemap-Import, Upload von Dokumentdateien oder Stapelimport über CSV problemlos importieren. Nach der Indizierung Ihrer Inhalte können Sie Ihre benutzerdefinierten Chatbots in wenigen Minuten trainieren und bereitstellen. Die KI-Chatbots können auf Ihrer Website, App oder in andere Plattformen integriert werden, indem Sie die bereitgestellte API und einbettbare Widgets verwenden. Sie können DocsBot AI auch für benutzerdefiniertes Texten, das Beantworten von Support-Tickets und die Indizierung von internem Wissensmaterial nutzen.

OpenPhone

Feste Telefonnummern für die Arbeit
KI-gestützte Anrufzusammenfassungen und Transkripte
Gemeinsame Teamnummern für die kollaborative Kommunikation
Integration mit beliebten Tools wie Zapier und HubSpot

Basis 10 $ pro Monat Grundlegende Funktionen für Einzelpersonen und kleine Teams
Pro 20 $ pro Monat Erweiterte Funktionen für wachsende Teams
Business 40 $ pro Monat Umfassende Lösungen für größere Organisationen

Um OpenPhone zu verwenden, melden Sie sich einfach auf der Website an, richten Sie Ihre Telefonnummern ein und verwalten Sie Ihre Anrufe und Nachrichten über die intuitive App, die auf all Ihren Geräten verfügbar ist.

Neueste AI-Kundenserviceassistent AI Websites

Verwandeln Sie Websites in sprachaktivierte Einkaufsassistenten für verbesserte Verkäufe.
KI-Toolbox für Geschäftskommunikation und Kundenbindung.
KI-Notiznehmer für Besprechungen mit automatischen Zusammenfassungen und Insights.

AI-Kundenserviceassistent Hauptmerkmale

Automatische Antworten

Der AI Customer Service Assistant kann häufig gestellte Fragen automatisch beantworten, ohne menschliches Eingreifen.

24/7 Verfügbarkeit

Der virtuelle Assistent kann Kunden rund um die Uhr Unterstützung bieten und jederzeit prompte Antworten liefern.

Mehrsprachige Unterstützung

Diese Assistenten können in verschiedenen Sprachen mit Kunden interagieren und sind daher sehr vielseitig einsetzbar.

Integrationsfähigkeit

AI-Assistenten können in verschiedene Plattformen wie Websites, Apps und soziale Medien integriert werden.

Für wen ist AI-Kundenserviceassistent geeignet?

AI Customer Service Assistenten können in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt werden, darunter E-Commerce, Banking, Telekommunikation, Gastgewerbe und Gesundheitswesen. Sie sind besonders nützlich für Unternehmen mit einem hohen Kundenaufkommen und solche, die ihren Support skalieren möchten, ohne ihr Personal stark zu erhöhen.

Wie funktioniert AI-Kundenserviceassistent?

Der AI Customer Service Assistant funktioniert primär durch eine Kombination aus natürlicher Sprachverarbeitung (NLP), maschinellem Lernen und Chatbots. NLP ermöglicht es ihm, menschliche Sprache zu verstehen und zu generieren. Das maschinelle Lernen ermöglicht es ihm, aus seinen Interaktionen mit Benutzern zu lernen und sich im Laufe der Zeit zu verbessern. Wenn ein Benutzer eine Anfrage eingibt, analysiert und versteht der Assistent die Anfrage und liefert entweder die relevanten Informationen oder führt die gewünschte Aktion aus.

Vorteile von AI-Kundenserviceassistent

AI Customer Service Assistenten haben mehrere Vorteile, darunter sofortige Antworten, Reduzierung menschlicher Fehler, gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Anfragen, 24/7-Support und personalisierte Erfahrungen. Darüber hinaus entlasten sie den Kundenservice, sodass sich die Mitarbeiter auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.

FAQ über AI-Kundenserviceassistent

Kann der AI Customer Service Assistant komplexe Anfragen bearbeiten?
Was sind die Vorteile der Verwendung eines AI Customer Service Assistenten?